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90后，曾一度颇受争议，被大多数人贴上了“自私”、“叛逆”等标签，甚至还有很多人说他们是“即将跨掉的一代”，而在南航秋季乘务/安全员全国招聘活动中，经过初赛、复赛，总决赛，一路过关斩将，进入南航新疆分公司培训部进行初始乘务员培训的97名90后男孩、女孩们并不认同这些说法，他们始终认为：命运把他们推到了一个相同的世界里，他们不顾忌别人所谓的那些必须去做的传统，他们为了实现梦想，化蛹成蝶，变得果敢、坚强，破除成规只做最正确的事情。
我们像小花 彼此携手一起绽放
“有时候我会想，究竟是一股什么力量把我们97个人紧密地结合在一起，哪怕暴风骤雨，我们也像幸福地小花一样，彼此扶持着骄傲地长大。”这句简短、朴实无华的话语是这98名初始乘务员内心中的真实写照。在学校中，他们都是综合素质高、学习悟性强的好学生，他们中的好多人甚至都毕业于全国知名的高等学府，但在初始乘务员培训中，他们并没有体会到名校大学生的优越感，因为他们面临的就是最基础的朝九晚五的培训生活。从凌晨7点的起床、化妆，到9：25分的练习站姿、9：30分的迎宾；再到早晨10：00至下午18：30分的专业课程培训，晚上还有晚自习和培训部给他们安排的游泳课程；在模拟舱里，他们还要不停地练习他们的服务语言，练习各项客舱服务技能，例如：为旅客端茶、倒水、送餐食，练习客舱安全演示，甚至一个简单地迎接旅客动作他们都要练习上百遍，对他们来说不难，可是却非常辛苦，但在培训教员的言传身教下，他们各个埋头苦练，没有任何怨言，每一次客舱服务技能演示，每一次客舱安全演示，他们个个冲在最前面，从刚进模拟舱看到什么都新鲜到现在演示服务技能和安全演示的驾轻就熟；从第一次连餐食都不知道该如何送到现在熟练、标准地端茶送水；从培训教员眼中的“小毛孩儿”，到现在欲长成的强大的新生力量…..他们为了实现自己的梦想笃定前行。
一个职业赋予我们这么多责任和技能，我们感到骄傲
“我记得在培训中，培训教员给我们讲过这样一个教学服务案例。教员在执行一次乌鲁木齐至广州的航班中，遇到一位腿部残疾，大概十一、二岁的小姑娘，她的整张小脸都是苍白的，而且神情非常冷漠。当教员迎上去，带着甜美的微笑对小姑娘说“欢迎登机，阿姨可以把你带到座位上吗？”时，小姑娘只是抬头看了她一眼，并没有和她说话，当教员把她推到座位上，并准备扶她起来时，小姑娘竟然冷冷地说：“我能行。”可是小姑娘的眼睛里已充满泪光，而且整张小脸胀得通红，教员马上意识到这个小姑娘是一位非常敏感的孩子。教员在面对小姑娘的冷漠时只是把自己的笑容绽放的更加温柔，并在整个航程中始终装做“若无其事”的样子去关心和照顾这位小姑娘。当她看到小姑娘的小脸转向窗外，看到飘动的云彩，整个眼睛开始发光时，教员主动和她攀谈起来：“外面的云彩很美对吗？被阳光一照感觉五光十色的，小妹妹一定非常喜欢吧？但是这样的美景我们并不是每天都可以看到的。”当小姑娘面带疑惑的眼神看着教员时，教员赶紧说：“因为我们要工作，我们要为所有旅客提供服务，但是我觉得并不可惜，虽然不能看到云彩，但是我们可以看到旅客的笑脸，这可比云彩和阳光好看多了。所以，姐姐现在最希望的就是看到小妹妹的笑脸，姐姐相信小妹妹的笑脸肯定比云彩和阳光好看多了。”听了教员的一番话，小姑娘羞涩地笑了起来，并开始变得活跃起……
每一堂课,培训教员都会把自己在飞行中的故事,演变成教学服务案例,用最动情的方式讲授给这97名初始乘务员,使他们深刻感受到:在飞机上,必须用微笑和温暖如春的服务,对待每一位旅客。一旦进入客舱,自己就不再是一名普通的乘务员,而是具备多重身份的多面手,同样在培训中也是这样,学习灭火程序时,他们是消防员;学习如何处置危险品程序时,他们是专业的生化技术人员;在游泳课上,学习水上救人方法,他们就是救生员.空中乘务员的职业能赋予他们多重身份，让他们拥有那么多技能和责任，他们为这个职业感到骄傲。
我们在教员眼中：成熟、有责任、敢于担当
这97名初始乘务员大多是独生子女，在家里也都是在父母和亲友的疼爱中长大，乌鲁木齐的冬季寒冷而又漫长，这96名初始乘务员每天都要穿着较为单薄的学员制服在教学楼门口迎宾；每天他们都要行走在去教学楼和模拟舱的路上，刺骨的寒风、鹅毛的大雪对于这些几乎都是外地学员的“90后”来说，是一项不小的考验，但是他们经常彼此调侃：“以后飞行去得地方更多，我们要适应不同国家和地区的不同温差，现在的寒冷对我们来说算得了什么？”他们的执着、他们像阳光般的心态感动了每一位教员，教员们对他们是这样评价的：
97，是一个有着70名美丽的女孩和27名帅帅的男孩组成的大家庭。记得刚来时的你们眼中充满了对未来生活的憧憬，还稍带着对陌生环境的一丝丝不适应。现在看着你们自信地做着安全演练，熟练地展示着客舱服务技能，不慎冬日的严寒，快乐地在校园里奔跑，我们心中升起无比的自豪与欣慰。在我们的眼中，你们是成熟的、有责任的、敢于担当的。既然大家走在一条既定的轨道上，就必须明白：培训部和教员对你的庇护将没有，亲友对你的呵护将越来越远，你的一言一行将产生三个效应：反映你个人的品性素养，影响你所在的公司形象，折射你背后的团队风貌，愿你们在前行的道路上，用自己的双手建造幸福美好的未来。
他们虽然是“90后”，但是因为为了梦想，为了即将从事职业的要求，已经和很多的“90后”有了区别。虽然空姐并不是对于民航事业奉献最多的人，但是他们绝对是奉献最多的群体之一，我们期待着这97名“90后”羽翼丰满的那一天，当他们亲自在客舱中为旅客服务，亲自保护旅客的安全，这其中的成就感也许只有他们自身才能体会，而这些也是他们这个年龄应该感到骄傲的。
