中国航空旅游网讯：
为进一步加强与南航新疆分公司的沟通与交流，牢固树立“主动、热情、周到、便捷”的后勤保障服务理念，提高新疆民航实业管理有限责任公司员工的后勤服务保障综合素质，全面塑造良好的后勤服务形象，为南航新疆分公司广大员工的办公、生活提供“无忧无虑”的后勤服务保障环境。12月20日下午17：30分，由新疆民航实业公司与南航新疆分公司后勤服务保障部联合举办的2011年“倾听心声、架起沟通交流之桥”后勤代维服务保障工作座谈会，在航空公司办公楼四楼会议室联合举行。航空公司后勤服务保障部部长李世瑞、书记张世泰以及航空公司各单位代表和实业管理有限责任公司总经理侯建雄、副经理谢兵及相关基层保障单位的经理等共计20余人参加了此次座谈会。
此次座谈会对新疆民航实业管理有限责任公司了解南航新疆分公司后保服务的意见与建议、改进后勤服务工作、创建和谐环境具有非常重要的意义。座谈会紧紧围绕南航新疆分公司水、电、暖设施设备的维修和保洁、花卉服务管理调整后带来的便利和存在的问题这一主题展开讨论。
首先，由实业公司总经理侯建雄向大家详细介绍了实业公司后勤服务保障的基本情况，之后鼓励在座的航空公司各单位代表们积极建言献策，对各单位水电暖服务保障的管理工作多提宝贵意见和建议。接下来，航空公司各单位的代表们各抒己见，畅所欲言，就水、电、暖服务环境、设备维护、治安联防、保洁服务和花卉养护以及内部职工班车的调增等方面提出了各自的意见及建议。实业公司与会领导和相关部门负责人认真听取了各单位代表们所提出的意见、建议，并针对代表们提出的问题和疑义，结合实业公司的实际情况一一做了详细周到的解答，个别问题在现场给予了真诚肯定的回复，并给在座的各单位代表们分发《实业公司水、电、暖后勤服务联系单》。侯建雄总经理表示，针对代表们提出的这些问题和宝贵建议，实业公司将逐步完善细化维修工作体制，加强维修服务过程的监督与控制，及时落实合理化意见或建议。
随后，后保部部长李世瑞表示，公共设施设备维修工作是关系到广大民航人切身利益的大事，航空公司后勤保障部将积极配合、并支持实业管理有限责任公司各项维修服务工作，共同做实、做细后勤保障工作，通过建立长效沟通机制，为广大新疆民航人营造良好、和谐、便捷、舒适的办公和生活环境。
最后，后保部书记张世泰总结发言：本次座谈会是实业公司与南航新疆分公司后保部之间进行的一次有效沟通，为南航新疆分公司的后勤服务搭建了沟通与交流的平台，通过与各部门管理人员面对面的交流，了解实际情况，倾听大家心声，增进了南航新疆分公司对实业管理有限责任公司的水、电、暖管理部门的工作有了进一步的深入了解，随时掌握后勤服务保障工作过程中存在的问题和不足之处，为下一阶段有针对性地开展各项工作提供了有力依据。实业公司的水、电、暖后勤服务的基础工作逐年在提高，各单位的好评与期望远远多于批评和意见，说明实业公司的后勤服务保障工作管理细致到位，员工们的服务意识和服务形象在整体提高，希望在新的一年能继续保持和发扬这种良好态势，继续做好南航新疆分公司后保服务的“好管家”。最后用四句话来作为今天工作座谈会的总结：
执行合同不打折、服务保障不打折，
相互配合保生产，主动服务保满意！
此次座谈会在一片轻松、愉悦、和谐的范围中落下帷幕。
投稿人：王晓丹
