为提高全员业务素质和职业水平，实现岗位无差异，自七月以来，南航新疆分公司地服部服务室开展全员轮岗计划，将两个分队、不同岗位的员工分批次进行互换岗位。
近半年的时间，轮岗不仅使两个分队的员工熟练掌握了各岗位的业务，更使得新员工增强了处理航班特殊情况的能力。刚入职南航不足一年的小张说：“轮岗让我增长了不少见识，以前不知道送机员的具体工作流程，也不知道加减旅客和多件行李该怎么处理。经过这两个月的轮岗，我不仅可以熟练填写各项送机单据，处理航班各种突发状况也变得游刃有余。这次全员轮岗对我来说，收获蛮大的。”
通过一个旺季的锻炼，轮岗员工重新回到原来的工作岗位都变的比以前更严谨、更自信。轮岗的成果更是在近期的业务晋级考试中大显成效，所有参加晋级考试的员工成绩都较去年有很大提高。业务水平的提高、职业素质的提升都为打好2011年收关之战夯实了基础，为2012年的各项工作提供有力的保障。
