12月5日是一年一度的国际义工日,深圳航空杜晓娟乘务组特别开展了机上活动,与旅客们在
1985年12月17日,第四十届联合国大会通过决议,将每年的12月5日定为“国际促进经济和社会发展志愿人员日”(International Volunteer Day for Social and Economic Development 简称:国际志愿人员日)。其目的就是敦促各国政府通过庆祝活动唤起更多的人以志愿者的身份从事社会发展和经济建设事业。而深圳作为志愿者活动示范城市,宣扬“国际义工日”这种开拓人与人之间相互关怀的理念显得尤为有意义。
为了使更多的人知道这个特殊的节日,也为了拓展这种互帮互助的高尚价值观,让旅客真真切切的感受到国际义工日的意义,12月5日早晨在昆明到济南的航程中,杜晓娟乘务组精心策划。乘务组先是介绍了“国际义工日”这个特殊的节日,随后在餐水发放的过程中,特别邀请了几名旅客一同参与了机上服务。被邀请的几位旅客对于这个特别的邀请显得干劲十足,他们穿上了乘务组预先准备好的围裙,将餐车拉出时很有礼貌的让两边的旅客小心,特别细心地询问周围的旅客的需求,已然融入到乘务员的角色中去。客舱中的气氛也因为有旅客们的参与变得十分的热闹和温馨。随后旅客也协同乘务员共同完成了发餐及收餐服务。
仅仅是客舱里与旅客之间的小小的互助互动,已让整个航程变得如此愉快,如此难忘。如果每个人在生活中时刻谨记互帮互助的精神,我们的生活将变得更加的美好,人与人之间的关系也将会更加的融洽。
飞机快下降时,乘务组邀请旅客共同完成健身操,整个客舱气氛显得更加活跃。
旅客对此次乘务组安排的机上活动非常满意,纷纷留言表扬,其中有旅客说道:“今天的活动真的很有意义,让我们感受到了机上服务的整个过程,也让我们留下了深刻的印象,感受到了深航乘务员的自然体贴,让我们对深航更加的信赖,希望将来深航能够多开展些机上活动,让更多的人感受到深航的热情与优质的服务。”(客舱服务部 石昱雯)