中国航空旅游网讯：做好服务，是客舱部永恒不变的主题。南航北方分公司客舱部乘务三分部孙丽萍大组在航班飞行工作中，为了落实好“班组建设，为民服务，创新争优”活动精神，在飞机上相继开展了一些与乘客互动活动。在旅途中，针对最近坐飞机的小旅客多的情况，向旅客宣传了一些乘机小常识。例如：不满一岁的宝宝乘机应该注意什么？如何预订婴儿摇篮？旅途中宝宝妈妈应该如何照顾好宝宝？如何注意宝宝的耳膜保护等问题。另外在空中还一路细心照顾独自乘机的无人陪伴的小旅客，缓解了孩子在旅途中的陌生感和恐惧感，给予耐心解释和细心的照顾，赢得了旅客的一致好评和赞赏。（柳民、孙丽萍）
