20日下午2时08分，从北京首都国际机场前往三亚的中国南方航空股份有限公司CZ6718航班起飞了，5个小时前，这架飞机正打算起飞时，机内一位60多岁的老先生突然心脏病复发，航空公司及时联系地面，对老人进行了救援，随后由于飞机出现了机械故障，为保证飞行安全，航班被迫顺延。
事发时，王先生带着全家老小乘坐这趟航班。据他描述，当时飞机刚在T2航站楼的跑道上滑行准备起飞，突然停了下来，机舱响起了广播说，飞机上有一位重病患者，飞机不能起飞，需要等待机场救护人员来处理。40分钟后，机场的急救车到达，将患者送下了飞机。
当飞机准备再次起飞时，广播又说：“由于飞机故障，请各位乘客下机等待……”大多数乘客都选择在机场继续等待原航班，经紧急检修，这趟航班在昨天下午2时08分才彻底排除了故障隐患，正式起飞。
据南航工作人员介绍，当飞机在跑道上滑行时，一位老人突然反映自己心脏不适。乘务长发现老人脸色苍白后，当即向机组人员汇报了此事。机长第一时间与地面控制塔台联系，请求召回飞机。南航地服特别旅客小组还送来轮椅，并联系了机场急救中心。
