10月3日，东航MU5573航班稳稳降落在首都国际机场，机上60对新人在经历了一场温馨的空中旅行后，为他们的爱情留下了一段难忘的浪漫回忆。至此，东方航空圆满完成了集团客户鲁南制药集团的集体新婚旅游接待任务。
9月中旬，东航山东分公司市场部客户资讯室（济南）接到了集团客户鲁南制药的需求，为该公司的60对新人承办杭州至北京的空中婚庆旅行。山东分公司市场部领导对此十分重视，积极协调、联系各部门安排相关事宜，经服管部的大力协调，迅速联系承运该段的浙江分公司。在与客户公司的多次沟通商洽后，浙江分公司按照客户需求制订了详细周密的接待计划，并专门下文要求各单位积极配合。
从前期的预留座位到安排专人执飞、从登机时的绿色通道专人引导到客舱的提前清洁特殊布置、从婚庆特色的广播词到红酒、喜糖、特色餐食……，每一处细节无不凝注着东航人的细致与周到。新人们在一片浪漫、温馨的气氛中，愉快的度过了这段特殊难忘的旅程。
10月11日，鲁南制药集团专门发来了感谢信，对东航的服务给予高度评价，对东航的周密安排表示特别感谢。本次特色保障服务充分体现了东航“倾心服务、以客为尊”的服务理念，使旅客感受到了东航“精准、精致、精细、精彩”的服务水平，大大提升了东航的美誉度，树立了良好的东航整体形象。
山东分公司市场销售部客户资讯室
陈晶 张文欣
