航空旅游网欢迎您!

旺季生产,南航新疆的月旦春秋

http://www.cnair.com 2011-09-14 19:05:19 来源:航空旅游网

中国航空旅游网讯:


  “旺季生产”是一场关系公司持续发展、战略转型,全面实现社会效益和经济效益的攻坚战。进入旺季生产,随着旅客需求的增加,航空公司航班量不断加大,员工的工作负荷不断增加。而我,作为南航新疆分公司的一名奋斗在一线岗位的空中乘务人员,也在这个秋高气爽的九月之询,注定要与行云流水的空中生涯结下不解之缘。


 


  今年的旺季对于中国南方航空股份有限公司新疆分公司客舱部来说非同往常,由于现场运行人员紧缺、一线乘务员及安全员缺员、机场运行环境复杂、极端天气增多、各等级新人增多等原因,今年的旺季保障注定是场硬仗。南航新疆分公司客舱部提前对旺季生产保障情况进行了周密的分析,下达了旺季保障的工作要求。客舱部领导结合新疆客运量及其他有关事宜,着重从以下四个方面落实客舱部旺季保障要求。民航运输 民航趣


 


  一是召开全员旺季生产动员会。对客舱部服务保障措施进行了再次梳理学习,重点针对航班延误情况下的舱门管理、防止旅客砸烫撞伤、防颠簸、团队旅客及无人陪伴儿童服务等重要把控点进行了学习。针对近期发生的民航业内安全、服务案例进行了分析总结。结合9月亚欧博览会、建党90周年纪念活动等特殊阶段的工作要求,要求全体乘务员明确形势和任务,以积极的姿态、良好的状态、全力投入到今年的旺季生产当中。


 


  二是高度重视乘务员的航班调控,注重休息期,注重人员的质量保证。帮助我们经得起旺季生产的考验。一名南航合格乘务员在现场处置、业务能力及随机应变等方面的经验需要时间的积累,但是面对旺季生产的巨大压力,公司要求我们迅速转换好角色,主动增加压力,主动学习,加大成长力度,经受住旺季生产的考验。


 


  三是多种方式提升乘务员业务能力、调动工作情绪。面对旺季生产的巨大增量,面对生产运行中的各种复杂情况,公司一方面加大早出港检查力度,员工生活情况慰问。另一方面还要防止乘务员因疲劳飞行而产生懈怠麻痹情绪,公司加大了对航班任务较多人员的谈心、航班跟踪工作,对乘务员的日常作风纪律教育常抓不懈;干部积极主动与乘务员沟通,及时掌握乘务员关注的热点,降低消极情绪影响。


 


  四是要求党员发挥先锋模范作用,以旺季生产的实际行动投入创先争优活动中。客舱部党支部认真落实客舱部党委“关于发挥好党员、团员作用,确保旺季航班生产的通知”精神,明确要求党员在生产旺季冲锋在前、多飞艰苦航线,在航班不正常时主动请缨,做航班保障的中坚,做队伍稳定的中坚,在旺季生产中做群众的表率。

新闻表情

关于我们 | 联系方式 | 版权声明 | 支付方式 | 辽ICP备10012394号-11 | |