2011年旺季飞行已经来临，出游客流增量明显，以乌鲁木齐为代表的新疆游当之无愧的成为旅游热点，仅我公司就增加16架飞机执行17条新疆航线，疆内景点游客量有望创新高。
这就是我们面临的旺季生产。而保证旅客的生命安全，保证旅客对我们的服务满意，是旺季生产对我们的考验。
首先我们要在思想上重视客舱安全，把旅客生命第一放在一切工作的首位，从而严格执行各项规定，严格按照规章制度完成我们各项工作的每一个环节，每一个口令，每一个动作。全组紧密配合，确保客舱安全。
其次我们要用我们的满腔热情欢迎各方来客，因为他们是我公司效益的来源，我们不仅要规范服务，还要充分发辉我们的聪明才智，本着“一切从旅客的感受出发，珍惜每一次服务机会”的理念，关注每一个服务细节，做好每一次服务，赢得旅客的信任和支持。用我们的实际行动为新疆经济
建设服务，为新疆各族人民服务。打好旺季生产这一仗。我
们也将从中获得更深刻的体会，将丰富我们的知识，丰富我
们的生活。
这就是我们直面旺季生产的思想准备和心理准备。
供稿单位 南航新疆分公司乘务二分部 张春懿
