昨日上午深圳地铁1号线发生故障，前往机场方向的列车延误，多名乘客未能坐上飞机只能改签或退票。深圳地铁集团昨日下午表示，列车晚点系因转折机故障，并对故障造成的影响向乘客致歉。
昨天早上深圳地铁一号线正在行驶中时，突然停了此后的3分钟内广播前后两次通知，先是要求所有乘客下车，换乘另一辆车；随后在所有乘客上了另一辆车时，广播又通知说本趟车故障不能开，请乘客下车去客服中心了解详情。
这让许多乘坐地铁赶飞机的乘客焦急万分，然而后瑞站位置偏僻，出租车和公交也很少，许多赶飞机的乘客同乘一辆出租车前往机场，但是还是有许多乘客错过了换登机牌的时间。据一名乘客王先生讲述，那一趟车上很多乘客都是赶飞机的，几乎全部晚点，大家情绪非常激动，纷纷去找地铁方面讨说法。而其8点55分前往山东济南的飞机也没赶上，最终只能改签下午3点15分的飞机，每张票补390元。有乘客表示，地铁故障造成百余人飞机延误。而且晚点的不仅仅是赶飞机的乘客，还有很多上班族也未能按时上班。
昨天下午，深圳地铁集团就此事作出回应称，昨天早晨7点45分，深圳地铁罗宝线机场东站因转折机发生故障，造成终点站列车折返效率降低。故障发生后，相关部门立即启动应急预案，对全线列车运行图进行调整，组织经机场东方向5趟列车分别在西乡、固戍折返，确保往罗湖方向正常运行不受影响。
在故障处理期间，固戍至罗湖段列车维持4分钟发车间隔，机场东至固戍段列车调整为8分钟行车间隔。经抢修，8点50分故障解除，列车恢复正常运行。深圳地铁运营方表示，由此对给各位乘客造成的不便，深表歉意。
