中国航空旅游网讯：
（通讯员 王晓东袁存存 王永莉）为了迎接首届中国-亚欧博览会，南航新疆分公司推出了系列服务措施。7月20日，经过精心准备以及试运行检验，南航新疆分公司在乌鲁木齐国际机场T3航站楼的中转旅客休息区正式启用。据悉，这是乌鲁木齐国际机场的首个中转休息区，也是南航除在广州总部外，分子公司首家在国内开设的中转旅客休息区。今后，凡乘坐南航航班经乌鲁木齐转乘南航承运的国内及国际航班、且当日转机时间在2小时以上的旅客，均可享受南航提供的中转休息服务。
乌鲁木齐作为南航的重要枢纽，目前拥有德黑兰、伊斯兰堡、第比利斯等十三条国际航线，每天有80多个航班由乌鲁木齐始发飞往全国各地（往返航班共160多班），有大量旅客经乌鲁木齐中转。早在2008年，南航新疆分公司就曾在乌鲁木齐国际机场T2航站楼开设过中转休息区，得到过国内外中转旅客的普遍好评。2010年南航新疆分公司顺利转场T3航站楼后，乌鲁木齐旅客中转量增长了71％，预计今年一票到底中转旅客将达到20万人次。中转旅客的快速增长，使重新开设南航在乌鲁木齐国际机场的中转休息区迫在眉睫，也成为南航打造乌鲁木齐中转枢纽、提升中转服务品质的“破冰之剑”。
今年旺季前，南航新疆分公司在新疆机场集团公司和海关、边检等联检单位的大力协助下，顺利启用了国际中转快速过站区。为了方便乘坐南航航班的中转旅客在乌鲁木齐便捷转机，南航新疆分公司又将优化中转工作流程、提升中转服务软硬件水平提上议事日程，经多次协商，在新疆机场集团公司的鼎力支持下，新疆分公司与各联检单位联手打造了乌鲁木齐国际机场T3航站楼中转休息区。据了解，该休息区域占地面积200平方，可一次为50位旅客提供候机服务。休息区内配备了舒适的沙发座椅、茶几吧台等服务设施，除提供了免费茶水服务外，还提供十余种中外报刊、杂志供旅客阅读、消遣，让中转旅客在紧张的转机过程中也能够体验到舒适、惬意的服务；同时，还开设了上网区、商务区等常规服务，便于中转旅客及时处理商务事务和上网休闲；另外，醒目的航班动态显视屏以及为旅客提供登机提醒的温馨服务，更使旅客可以放心休闲等候续程航班。
为庆祝南航在乌鲁木齐国际机场T3航站楼中转休息区的顺利启用，南航新疆分公司当日举办了中转休息区的启动仪式，并为中转两舱旅客赠送了纪念品。11时55分，CZ6690航班由哈密顺利抵达乌鲁木齐国际机场，乘坐此航班的朱峰、 两位旅客一出舱门就收到了南航中转人员递上的鲜花，并被热情引导至位于T3航站楼国内到达厅的中转旅客休息区。得到南航新疆分公司赠送的飞机模型得幸运旅客 高兴地说：“真是太好了，我能第一个体验南航中转休息区的服务！以前在隔离区候机，会感到时间长很难熬，还不敢闲逛，生怕误机或走错登机口。现在有了中转休息区，我再也不用怕转机了！”
南航新疆分公司副总经理甘拥军在启动仪式上表示，
新疆分公司的中转旅客量目前已经仅次于广州总部，排
名全南航第二，今天启用的也是南航各分子公司在国内
开设的首家中转休息区，希望能给南航各分子公司起到
示范作用，进而提升服务附加值。当前，为落实南航与
自治区签署的战略合作协议，全力提升乌鲁木齐西部的
户枢纽功能，新疆分公司充分发挥独家使用T3航站楼的
优势，将枢纽中转作为有力抓手，推出了四个转向的中
转服务：国际转国际、国际转过内，国内转国际，国内
转国内。此次启用中转旅客休息区，是即新疆分公司启
用国际中转快速过站区后又一提升中转服务品质的举措，
不仅可为转机时间2小时以上的南航国际旅客提供优质服
务，更填补了乌鲁木齐当日转机国内旅客无休息区的空白。
今年，南航新疆分公司还将以对标SKYTRAX五星标准
为动力，努力为国内及西亚、中亚、欧洲等国家的中转旅
客提供优质服务，使旅客真正体验到南航“转得上、转得
快、转得好、转得顺”的品牌服务。
