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航班出发之前,乘务组做了充分而细致的航前准备,了解了要客的习惯与饮食禁忌,乘务组还在伊宁为要客精心挑选了当地的特色产品“薰衣草香囊”,在征求了秘书长及各位领导的同意后其为赠送了礼品。
全体机组成员在确保空防安全的前提下为要客提供宾至如归的优质服务,飞行过程中,乘务长叶红主动征询、了解郭庚茂省长的服务需求及意见,为其一行提供了人性化并且细微的增值服务,并代表机组向郭省长乘机南航航班表示热烈的欢迎和感谢。热情、周到的服务得到了要客们的一致赞扬。服务工作结束后,郭省长亲切的与乘务组合影留念。
南航新疆分公司乘务一分部 叶红