随着气温的逐渐升高，2011年生产旺季已经到来，东航甘肃分公司客舱部乘务人员飞行量明显加大，平均飞行量在东航分子公司范围内已连续四个月名列前茅，其中一个月排名为第二。
面对这种情况，客舱部多管齐下，认真贯彻执行甘肃分公司提出的“一线工作法”，力促旺季航班生产顺利进行。
首先将“一线工作法”作为中心组七月上半月的学习内容，要求部领导班子要高度重视，身体力行“一线工作法”，乘务干部要积极主动承担飞行任务，在航班生产现场做好安全和服务管理，地面干部要积极深入生产一线，为员工排忧解难。
第二，重新调整了客舱部乘务人员后勤保障领导小组，对领导小组职责重新进行了细化，以更好地为乘务人员做好服务工作。
第三，因为目前正值生产旺季，乘务人员飞行量明显加大，为了方便她们出差、复训等帐目的报销，该部综合办财务人员开始承办乘务人员相关帐目的报销工作，增加了她们的休息时间，以保证她们能够恢复充沛的体力投入到旺季航生产当中去。第
四，积极探视生病住院员工，送去组织上的温暖，增强了员工的凝聚力和向心力。
