中国航空旅游网讯：
记得在旺季的一次飞行任务中，我执飞的航段是呼和浩特天津，并且要当天往返，飞行时间很长。乘务员早晨十点四十起飞，九点钟左右我们就开始陆续准备了，九点十分我们在乘务长马玉梅同志的领导下在航务楼进行了航前准备会，乘务长在准备会中非常细心负责，把可能在本次航班中发生的任何情况都一一提醒了我们，并且要求一定要对特殊旅客有特殊的细心服务，要让他们感觉到与普通旅客是一样的。
就这样我们踏上了漫长的旅途。从乌鲁木齐到呼和浩特经停再到天津的旅途中，和平常一样一切正常，然而事情就发生在回来的路上。飞机在天津上客的时候先是迎来了工作两位无人陪老人，他们是坐着轮椅上来的，经过地面工作人员介绍他们是老两口，是要去乌鲁木齐的。我打量了一下两位老人，衣着相当简朴，老爷爷还穿着老式的军装裤，老奶奶穿着泛着补丁的衬衣和灰色的裤子。然后在乘务长的再三细心观察中发现其中一位老奶奶是盲人，并且有癫痫。之后在地面人员的协助之下我和乘务长把老奶奶搀扶起了轮椅，她不能自己控制自己的身体行为。等她站好以后又等好久才能行走，这时乘务长非常呵护，一点不在乎老人的穿着和身体，上前搀扶老人的双臂，和老人面对面，见老人癫痫并且只能往前大概五厘米左右的行走，乘务长只能又上前一步，我见乘务长这么尽心像对待自己的亲人，于是我在老人家后面又上前一步搀扶。过了好久，老人终于走到了座位37排，老人虽然眼睛看不到我们，但是我能感觉的到老人当时有一中莫名的感动，虽然他们什么都没有对我们说。之后乘务长又细心的给老人详细讲解了一些飞机上的服务设备，回到厨房，我见乘务长给自己擦汗，当时的场景令我记忆犹新，乘务长没有任何抱怨，说的最多的就是些关心老人的话。这种朴实的工作作风着实让钦佩。
在我的记忆中，从小就把党员当做一个荣誉的称呼，党是一个代表，是时代的先锋，是号角，更是风向标。作为新时代的青年，更应该通过学习党员同志的优良作风使自己进步，积极靠近党员的大部队，成为其中的一份子。当时我暗暗对自己下定了决心，一定要向这位马玉梅乘务长学习，争取早日加入到党员的队伍中去。
南航新疆分公司客舱部乘务四分部：陆俊
