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为了验证SKYTRAX星级对标培训实效，更快更好的推近SKYTRAX星级达标工作，客舱部制定了《开展2011年乘务员职业技能大赛方案》，并在6月初对各分部选拔出的50名参赛乘务员进行了大赛的理论知识的考核，共有25名成绩优异的乘务长，乘务员获得了实操技能及综合技能的参考资格。6月25日，客舱部组织实施了技能大赛实操考核，考分为安全实操、服务技能两个考场进行，实操考核将决出本次大赛的实操单项奖，同时，所得成绩将记入综合总成绩和团体总成绩中。通过此次技能大赛给优秀的乘务人员一个树立信心，展示职业技能的舞台，也给广大的乘务人员快速自我提升的压力和动力。
南航新疆分公司客舱部 文 吕静 图 李萱
