今年洽逢中国共产党成立90周年，90年历史沧桑、风云激荡；90年英雄辈出、情深意长。面对自己的先辈，每一个人都应该扪心自问，我们的幸福生活来自哪里？我们有没有忘记那些为我们打天下的革命先辈？什么样的精神让我落泪？那就是中国共产党宁可牺牲自我，去保全集体的团队精神。那是一个宝库，过去，现在和将来都能让我们受益匪浅。中国共产党——中国拥有你，有了一个光明的前程，我们拥有你，便有了一个不舍的信念、不弃的追求。
我为生活在这个时刻为人民谋求福利的共产党领导下的社会主义国家而感到荣幸、自豪。我作为一名年轻的共青团员，如何发挥个人作用，在我们伟大的党带领中华民族迎接着巨大的挑战，担负着历史重任的时刻，我更有一种匹夫有责的使命感，任重而道远。
如今 ， 党的新一代领导人正带领中国人民走向更辉煌的美好未来，实现中华民族的繁荣昌盛，中国共产党——一个年轻而又充满希望的政党，在新的世纪，提出了以“坚持科学发展观、建立和谐社会”的目标。这是一个顺民意、得民心的奋斗目标。
构建和谐社会，是一项崇高而伟大的社会工程，需要全国上下共同努力才能实现，党和政府有责任，各单位和组织有责任，每个社会成员也有责任。
我，作为一名客舱乘务员，也是社会的一份子，同样也有这样的责任和义务。我渐渐发现，心中充满爱去参与飞行，这种感动，不仅仅能够感动自己，感动组员，更能感动旅客，我发现这种爱能够让整个团队充满凝聚力，能与旅客建立起良好的人际关系，形成和谐的客舱氛围。虽然飞行很辛苦，但我们乐在其中，那种成就感，能够让我更加坚定快乐飞行的意义。我相信，今后的日子，我也会将这种快乐飞行的理念，继续延续在航程中，因为我们发自内心的快乐，一定可以感染我们的旅客，旅客的快乐，便是对公司的忠诚回报，同时也是我们对社会的一种回报。
记得那是玉树地震后的一个航班。这个航班我虽然没有参与飞行，但是对我内心触动很深，我深深的被感动……
那天旅客在登机时感受到了一种不同的气氛，与往日相比，虽然乘务员们都带着一如既往的微笑迎接每位客人，但是笑容背后掩不住的是一种悲伤和肃穆的感觉。关上舱门，满载着旅客的飞机开始了飞往北京。这一趟注定会让旅客们难以忘怀的旅程，乘务长朱丽莎带领的乘务组在航班上实施了名为“天佑中国，共度难关”的特殊活动，为在
在正常的服务程序过后，朱丽莎乘务组向玉树地震遇难同胞致以哀思，在航班中号召大家为灾区捐款，谢谢大家献出一份爱心支援灾区。朱丽莎乘务长还特地朗读了一份特殊的广播词，是网友为玉树地震中遇难的孩子们所创作的一首诗歌：“孩子，抓紧妈妈的手。”孩子，快抓紧妈妈的手，去天堂的路太黑了，妈妈怕你碰了头……”她含着热泪哽咽着念完了这首诗，整个客舱的旅客无不闻之动容，黯然泪下。此时五名乘务员流着眼泪捧出了募捐箱，沿着短短的客舱走道缓缓前行，旅客们纷纷掏出身上携带的钱款捐助，五元、十元、百元，大家都争先恐后的把对灾区人民的关切之情化作捐款投入了鲜红的募捐箱。在狭小的客舱里，募捐箱移动得特别缓慢，不到
募捐结束后，乘务组拿出了祝福心语板在旅客当中传递，旅客们纷纷接过笔在一颗鲜红的“心”中写下心中的祝愿，留言感人肺腑。旅客的实际行动也证明了灾难并没有击倒灾区人民，更没有击垮中国人的顽强斗志。“永不言弃，坚持到底！”“逝者走好，生者坚强”“同舟共济，共度难关”，一句句都掷地有声，满含着对灾区人民的真切祝愿，最让人感动的是有一位旅客写下的“血是红的，心是热的，同胞们加油！！”让人感觉到对灾区同胞那一腔热诚的深情扑面而来！一股暖流在客舱里涌动……
当一切活动接近尾声，乘务组收拾好东西，默默站到客舱中各自的位置，手放在左胸，那最接近心的地方，低眉垂泪，带领全体旅客向灾区人民默哀一分钟！此刻，在飞机上，186颗心合着同一个节律跳动，向着玉树，向着青海，向着中国！
飞机抵达北京，带着哭红的双眼，乘务组和旅客们一一告别，今天，听不到如往常一样的“再见”，而是一声声谢谢！就连外国游客，也用自己的语言勉励乘务员们一定要加油！当天航班结束后，在航班上募捐得到的款项中外币总计有4000余元之多，这笔善款将带着航班旅客和乘务组的爱心传递到灾区人民的手里，为抗震救灾略尽绵薄之力。这不正是“以人为本，努力构建和谐客舱和谐社会"的有利体现吗？
和谐社会建设离不开社会的任何一个成员，只有大家同心协力，才能共同撑起和谐发展的一片蓝天。空中服务正是通过我们的言谈、举止化作旅客对南航服务的认可，从而做到旅客乘机出行的首选。良性循环的发展正是通过我们的一个微笑、一个眼神、一句温暖的话语来实现的。我们乘务员如果能够心中充满爱去参与飞行，营造良好的服务氛围，那么一定会给旅客带来更好的服务感受，为他们营造出一个温馨、和谐的“空中之家”、以人为本的和谐客舱。
南航新疆分公司客舱部乘务三分部：张颖
