中国航空旅游网讯：
5月31日，南航新疆分公司地面服务保障部（以下简称“地服部中转室”）中转、值机业务骨干专程到喀什航站进行业务沟通和协调。
为全面对标Skytrax四星服务，进一步提高一票到底办理率，方便疆内旅客转机，近期新疆地服部派出中转、值机部门的业务骨干分别对伊宁、喀什、和田等航站加强业务沟通与交流。
针对喀什航站，主要加强了信息沟通、行李超重、行李差错、一票到底办理率等方面的沟通与交流，对办理一票到底业务中遇到的具体问题进行探讨。对新的指令进行培训，如：办理从喀什始发经乌鲁木齐到北京再转往其他城市的三段联程旅客，中转员工将新指令向航站员工一一演示，使喀什航站可在始发站将旅客及行李办至最终目的地，既大大减轻了旅客中转站的转机压力，又提高了乌鲁木齐的一票到底办理率。经过近两小时的沟通，喀什航站领导对于新业务表示大力的支持和推广，希望今后多加沟通，相互配合。
通过业务沟通，加强了南航新疆地服与机场集团各航站之间的紧密联系与合作，为公司争创Skytrax四星服务标准奠定了良好的基础。
南航新疆分公司 陆桂云/文 袁存存/图
