针对以往因航班计划或飞机晚到等原因延误航班导致旅客长时间等待的问题，为提高航班正常性，确保旅客的利益和航空公司的信誉，南航新疆分公司近期依据《南航股份新疆分公司航班正常性管理规定及考核方案》制定了《新疆分公司快速过站航班保障流程》，为旅客快捷出行提供了制度上的保证。
据了解，航班快速过站保障工作是在运行指挥部的协调指挥下，统筹安排各自保障工作，在保证飞行安全和服务质量的前提下尽可能缩短过站时间，以争取衔接航班的正常或延误时间，恢复后续航班的正常运行。因此在《新疆分公司快速过站航班保障流程》里重新规定、缩短了各机型快速过站保障时间，其中B757机型30分钟（原为60分钟）、B737机型25分钟（原为50分钟）、ATR -72机型15分钟（原为35分钟）。同时系统的阐述了运行指挥部、飞行部、飞机维修基地、客舱部等7个保障部门在飞机晚到情况下保障航班工作的的程序。根据各部门工作流程及要求，特制定了《快速过站航班保障考核时间表》，超时完成保障任务而导致航班延误的单位，将受到公司相应处罚。
在运行过程中，当航班实际过站时间少于机型规定最小过站时间或由于其它特殊原因需要快速过站时，运行指挥部将启动航班快速过站保障流程，向各保障部门发布预计关舱门时刻。接到发布的时刻后，各运行保障部门的当日值班领导（或当日负责运行保障的主管、班组长）必须亲临现场督促、指导现场保障工作，在保证飞行安全和服务质量的前提下，尽可能缩短航班本场停留时间，以减少因前站航班延误对后续航班造成的影响，争取衔接航班正常起飞或减少延误时间，保证旅客顺利出行。
