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统一服务标准，规范服务设施

http://www.cnair.com 2011-04-25 10:45:16 来源：航空旅游网

                                           


 


          


                    统一服务标准，规范服务设施


——东航甘肃分公司地面服务部对头等舱休息室进行统一服务规范项目检查

(通讯员:陈晶晶、李克平)报道：为了规范、统一贵宾休息室的服务设备、设施、餐饮、读物等配备标准，确保东上航贵宾休息室配备标准的一致性，达到SYKYTRAX四星标准，地面服务部就头等舱餐饮、娱乐、商务、阅读等区域范围进行了服务标准一体化对照检查，并针对检查中所存在的问题提出相应整改措施，确保甘肃分公司贵宾休息室达到SYKYTRAX四星统一服务标准、规范硬件服务设施，提高一体化服务质量，提升公司美誉度。

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