南航新疆分公司自执行春夏航班计划后,部分航班时刻运行有了新的调整。做好航班换季,航班准点安全和旅客服务保障工作,成为了关键课题。
地窝铺国际机场,春夏航班时刻调整后,早高峰也由原来的08:30至09:00的客流顶峰提前到08:00至8:30,此时将有11个架次的航班起飞,人员相对也较紧张。面临严峻的生产保障任务,地服部积极开动脑筋,在登机口设置醒目的指示牌,指引旅客快速到达登机区域,给登机口工作人员配备便携式广播器,方便播报晚到旅客姓名。为旅客提供了方便快捷的登机指引通道,让旅客对我们的服务工作有了更直观的感受。
通过地服部在换季工作中作出的各项措施,在换季近一月的各项安全、服务生产保障中,航班运行平稳有序,为换季工作开了好头。