为做好航班换季工作，东航河北分公司地服部未雨绸缪，重新梳理了当前各项工作，明确了重点。针对前期工作中发现的一些问题，全面开展了地面服务专项整治工作；结合分公司空防安全要求，出台了《地服部2011年安全措施》，并严格贯彻执行；认真部署并组织换季考试。
这次换季是东航河北分公司地面服务部成立以来经历的第一次换季。新班子高度重视，始终以查找工作中存在的各种不足作为工作的重点和突破口。认真对标“双S”工作要求，于3月9日全面开展了“地面服务专项整顿”工作。进一步注重横向协调，强化服务保障，使各岗位实现无缝衔接，通力合作；同时进一步强化服务过程的监督管理，从服务流程和接口管理方面提高规范服务，加强分部领导、值班主任、带班组长等各级岗位的监督管理职能，严格按照《客运分部考核细则》和《货运分部考核细则》的要求定期对各岗位实施考核。
在提高服务品质的同时，严抓安全工作落实，组织全员学习《东航河北分公司2011年空防安全措施》，提高了员工安全运行意识和按章操作意识，讨论制定了《地服部2011年安全措施》，确保安全保障工作落实到位，将安全关口前移。
供稿：东航河北分公司地面服务部
