东航河北分公司市场销售部为了提高管理者自身修养，提升业务能力，丰富知识积累，不断加强干部员工队伍的培养，在提高全员综合能力和打造过硬“软实力”上不断创新方法，结合年度中心任务、围绕核心工作，开设了“管理者讲堂”，并于3月11日开展首次讲堂活动。
本次讲堂由市场销售部主管服务的副经理徐军主为大家讲授了主题为“服务为营销注入新的活力”。通过从不同层面分析服务业在现代经济社会中的地位和作用，来诠释服务业是随着社会生产力的发展而产生并逐渐壮大。进而成为推动整个社会发展进步巨大动力的产业。又从阐述东航的愿景——“成为中国服务最好，管理最精细，枢纽网络型，具有全球竞争力的航空公司”的层面来分析服务工作为什么如此重要，这是东航品牌价值体系的核心内容。因为东航的定位是：传承并创新东方文化底蕴和服务传统的中国骨干航空运输服务企业。直到进一步分析了服务工作对于河北分公司的重要意义。通过认清销售和服务的关系，通过高品质的服务，巩固和开拓河北航空高端市场，对东航河北分公司的稳定和发展、对河北航空市场消费水平的整体提升、对河北省消费结构的完善和内需的拉动意义深远。
市场销售部开设的“管理者讲堂”，是将基层管理层自身丰富的工作经验总结提炼，通过“管理者讲堂”的形式与大家探讨学习、沟通交流、总结和提高。这不仅可以使经验得到相互学习借鉴，避免员工少走弯路，丰富大家的经验积累，提升员工的整体素质。更能对基层管理者自身修养和管理能力、业务能力等综合能力进行有效提升。修养和管理能力、业务能力等综合能力进行有效提升。
