近日，在德国留学的肖琴来到乌鲁木齐南航国际值机柜台，跟往常一样受到了值机员的热情接待。
值机员一边核对肖琴的签证一边询问“肖女士，请问您有托运行李吗？”“嗯，有一件。”肖琴把行李放上传送带。值机员告知：“肖女士，我看您还转机去德国，我们可以帮您把行李办到最终目的地？”“啊！真是太好了，现在行李可以直接办到我的目的地阿特汉斯。以前从乌鲁木齐出境行李都不能办至最终目的地，每次去莫斯科转机都特别麻烦，还需要自己提行李。那帮我办到德国阿特汉斯吧。”肖琴高兴地说道。“好的，我们从今年2月初开始试运行办理经莫斯科中转行李一票到底。经各方协调，现在已经正式可以办理经莫斯科中转，除转莫斯科国内、白俄罗斯以及哈萨克斯坦等地的其他联程行李一票到底了”。肖琴还是不太相信，有些怀疑地看了一眼值机员打出的行李条，看到了阿特汉斯ATH英文缩写，放心地告诉送行的妈妈：“太好了，这样去到莫斯科就省事多了，妈妈您放心吧。”
像肖琴这样经莫斯科转机的旅客,当得知乌鲁木齐可以办理经莫斯科中转行李一票到底后，除了吃惊更多的是惊喜，因为这样更便捷。要知道经莫斯科中转行李可以办一票到底是新疆地服部和莫斯科办事处共同努力的结果。为旅客提供便捷服务是南航人永远的目标。看着肖琴满意的离开值机柜台，值机员心中有一种巨大的成就感。
