3月4日，南航广西分公司杨琳乘务组执行CZ3289南宁-浦东的航班。当得知机上有一名旅客没有预定素食餐，需要素食餐的情况，乘务组用自己的机组餐食为旅客做了一份素食餐。旅客得知后非常感动，对乘务组的服务工作给予高度评价，写了一封热情洋溢的表扬信：“机上服务员服务态度亲切，和蔼。在我忘了预定素食餐的情况下，她们为我做了一份素食餐，好吃又可口，这么好的服务员，是贵公司的福报。她们的服务可以为贵公司加分，我给她们打100分，希望每次都能在飞机上遇到她们，再加上100分，200分都没问题。非常满意谢谢她们！
图：乘务员精心准备的素食餐食
图：热情洋溢的表扬信
图：乘务员与旅客的合影留念
