中国航空旅游网讯:
全力以赴—东航甘肃地面服务部紧密部署,
圆满完成 “两会”要客专机保障任务
(通讯员:陈晶晶 刘海)3月15日,东航甘肃地面服务部圆满完成 “两会”包机的保障任务。
为确保“两会”代表航班特殊保障和作业,全过程安全、圆满、高质量完成,经过紧张周密前期的准备工作,东航甘肃地面服务部调配业务素质高、责任心强的人员承担保障任务。因专机保障过程中,还有需要轮椅的特殊参会代表人员,地面服务部领导亲自组织现场协调工作,并对相关保障细节再次进行了安排部署。从引导,到办理值机手续,从托运要客团行李,从到达向导到行李装卸,为来回程要客团队138人次实行了一条龙式全方位服务,并妥善托运487件要客团队行李。
此次要客团队保障任务,经过公司领导的缜密部署及安排,在各单位人员通力配合下,以要客的要求为向导,为要客提供全方位,一体化的细微服务,同时创新特色,打造出东航甘肃分公司自己多元化,高品位的服务品牌,得到省上各界领导的好评。