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弘扬雷锋精神志愿服务社会

http://www.cnair.com 2011-03-07 18:31:45 来源:航空旅游网

“学习雷锋好榜样,忠于革命忠于党……”,这是201135这天乘坐CZ6885航班由乌鲁木齐前往广州的旅客一踏上机舱门就听见的熟悉歌曲,因为当天正是开展学习雷锋活动48周年纪念日,执行航班的全国级青年文明号的“雪莲”示范乘务组与旅客们在万米高空共同度过了这个有着特殊纪念意义的日子!


       在航班的正常服务程序结束后,客舱响起了广播员亲切甜美的声音:“尊敬的女士们、先生们:今天35‘学雷锋日’今年也是开展学习雷锋活动第48周年,同时今天也是我国的第12个青年志愿者服务日,非常荣幸能与您共度这个特殊的纪念日……”,随后客舱广播清晰地向旅客们再次介绍了雷锋同志的生平事迹,并分享了一条条经典的雷锋语录,再次将雷锋精神渲染了整个客舱!


客舱广播为大家介绍雷锋的相关事迹的同时我们的乘务员也在客舱为旅客们服务着,犹如辛勤的小蜜蜂!客舱里一对小兄妹听见广播后,立即问乘务员:“阿姨,你们说的雷锋叔叔是不是就是那个特别喜欢做好人好事的叔叔啊?”,“是啊,你知道雷锋叔叔的故事吗?”乘务员微笑地看着这连个小朋友,“我听老师说过雷锋叔叔的故事,但不知道他长什么样子,墙上贴的就是叔叔的照片吗,阿姨,你能再给我们讲讲雷锋叔叔的故事吗?”小男孩一脸渴望地看着乘务员!随后,美丽的乘务员化身为临时小老师,带着小朋友仔细地看了每一幅图片,认真地讲了一个又一个关于雷锋的感人故事!天真的小朋友们听完后,大声地对大家宣布:“以后我长大了,也要当雷锋叔叔一样的英雄……”,客舱里一片笑声,孩子虽然天真烂漫但更让人赞叹不已,因为他们是祖国的未来,是明天的希望!


航班上头等舱还坐了一位老奶奶,当天是奶奶75岁的大寿也是第一次坐飞机,孩子们为了人孝敬她,特地为她购买了头等舱的机票,乘务组得知后,立即为老人送上了生日的祝福,并给老人精心准备了大碗长寿面和生日荷包蛋,希望老奶奶能在飞机上度过一个美好而难忘的生日,当奶奶看到精美的生日餐食,一句句真诚的祝寿词,开心的合不拢嘴,一个劲地说:“原来坐飞机这么好,谢谢你们,这是我过的最开心的一个生日了!”


每天在客舱里为形形色色的客人服务,解决旅客的各种需求,看到旅客们欣喜的笑脸,就是乘务员最大的成就感了,雷锋是一种精神,但更是一种动力,我们需要这种精神动力,不仅仅只是在昨天和今天,明天它依然值得一代又一代的学习,因为新社会依然需要雷锋精神,社会才能更加和谐美满!


        


    南航新疆分公司客舱部乘务一分部  陈思颖

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