春运期间，固原机场本着“和谐春运、安全为先、创优服务”的春运宗旨，制定下发了关于2011年春运期间航空运输安全服务工作保障方案，并结合实际工作，召开了春运工作会议，成立了春运工作领导小组，对春运期间的航班销售、安全及服务等工作进行了统一部署和安排，机场各部门加强了应急处置预案的培训和学习，应对预防冰雪天气等原因造成航班延误而给旅客出行造成不便；坚持以“安全为先、创优服务”的思想, 做好“防火、防盗、防爆炸、防破坏、防重大交通事故”工作；为了更好的服务旅客，机场运输服务部加强值机柜台办理乘机手续操作流程的监控力度，严禁行李运输，严禁漏装、错装;机场实行领导和重要岗位24小时值班制度，开通投诉电话，明确专人负责，及时处理旅客的投诉；在领导高度重视以及各部门通力合作下，此次春运工作圆满结束。
