中国航空旅游网讯：
为了更好的做到“创新”这一理念的要求，给机场业主提供更加文明优质的服务，近日，民航实业管理公司收费中心开展“微笑”服务。
“微笑”特色活动不仅仅局限于那种单纯的微笑服务，而是将“微笑”的意义加以延伸和拓展，从“视觉”、“听觉”、“内心感受”三个方面来诠释，即：一、 “看得见的微笑”，既有对于交费的业主温馨周到的微笑服务，也有对于同事的亲切友爱的微笑问候与关心，还有对自己充满自信和幸福的微笑；二、“听得见的微笑”，也就是用甜美的声音和温馨的电波传递着爱心和微笑；三、“感受到的微笑”，让大家在收费中心感受到温暖，感受到关怀，用一个舒心的工作环境，创造一份好的心情，产生一种发自内心微笑，实现一种最有真诚的服务。
该项活动一开展，并得到了业主的好评，业主一致认为收费中心的工作人员“微笑”服务让他们贴心及满意。
