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钱包丢失自不知 南航新疆地服人拾金不昧寻失主

http://www.cnair.com 2011-02-23 18:06:42 来源:航空旅游网


你们那旮答个个都是活雷锋

(南航新疆公司通讯员刘明晔舒锐)谢谢南航领导,衷心感谢你们培养的优秀员工,感谢你们那几位没有留下姓名的活雷锋员工,传递爱心找失主,接力送我赶飞机。……223,一个来自广州的声音飞越到乌鲁木齐,南航新疆公司值机室主任侯庆波的耳边,开始感慨,也开启一段寻找失主拾金不昧的佳话。

打电话的是王彬先生,他在广州工作,回新疆石河子父母家探望双亲。因单位临时“急招”,元宵节还没来得及合家团圆, 2月16日又要飞回广州,当日乌鲁木齐大雾,苍白的雾气蒙住了出行者的眼睛,像是“白内障”,他心里十分紧张。

1520分王先生好不容易盼到航班登机,突然手机铃声响起,王先生心里想,再接最后一个电话我就该关手机了。“你好王彬先生,我是南航国内值机,你是否丢失了随身物品?”

“丢东西,不会的啦,提包在手里?……啊!我的钱包不见了。你们在哪里?我去拿。”

“先生,请你赶快到大厅内位于A岛的值班主任柜台来认领。”3分钟后旅客气喘吁吁的赶到,值班主任何锦玉和旅客核实物品后,送旅客奔上飞机,1546分飞机关上舱门开始启动。

“为我忙活了半天,现在还不知道谁是活雷锋呢?太惭愧失礼了。原本飞到广州就要给你们打电话,不巧我17日又飞去曼谷,这才刚回来,一定要电话感谢你们。”王彬旅客介绍着自己的无奈。

21615点,14号柜台办理乘机手续的值机员闪义晶,在柜台上突然发现一个钱夹,询问周围旅客无人认领,忙交给值班主任舒锐,大家开始检查钱夹寻找失主线索,钱夹内有3700元现金,一张银行卡,还有一张字迹模糊地电话费收据,根据号码何静玉试着拨通了王彬先生的手机,失物最终物归原主。

      “我关注南航,年初刚荣获SKYTRXE四星航空公司,本想这和我们老百姓没有多大关系,在新疆这次乘机经历让我真正感受到南航超行业水平的服务标准,每个员工尽心全力为顾客服务,看来南航赢四星,受益的是我们顾客。”王彬由衷的感慨道

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