中国航空旅游网讯：
春运期间，我们秉承公司安全、正点、优质服务的宗旨，在本职工作岗位上尽职尽责，忙碌于春运一线的航班飞行中。在这十多天的时间里，我不仅感受了春运给我们带来的繁忙、也收获了安全运行工作中的感人故事。
2011年1月20日 雪
为旅客着想为旅客服务
昨天南方普降大雪，今天华东地区机场关闭，包括我们要执行的太原——南京航班。航班在太原延误三个小时后从太原起飞了，在南京落地后，到处覆盖着厚厚的白雪，清扫出的滑行路线和停机坪雪水流不出去，一脚踏上去都快浸到鞋面。
机组加完油，检查飞机完毕，一切正常，旅客正常登机。这时乘务长说机上有一名小孩发烧，且所携带的药品已随行李托运，急需给小孩用药。得知情况后，副驾驶段振军马上下了飞机，和行李装载人员一起翻找行李，忙碌十几分钟后，终于在货舱最深处找到。当时外面天寒地冻，货舱里却很闷，他们累得满头大汗。
段振军带着雪水和汗水迅速将行李提上飞机，交给发烧孩子的母亲，乘务员及时端来热水，帮助旅客给孩子喂药，当时孩子害怕吃药，哭闹着在客舱中跑动，孩子的母亲一时束手无策，乘务长胡丽雅耐心哄着孩子吃下了药，客舱中的其他旅客眼神中透露着赞许，透露着感谢。
我们机组人员就应该处处为旅客着想，热心为旅客做好事，千方百计为旅客排忧解难，为寒冬返乡的旅客送去温暖，送去方便，同时为东航增得荣誉。
2011年1月22日 晴
尊老爱幼体现东航人大爱
温州人走南闯北，很多老年人也常住外地，过年回家的心情可能远比年轻人急切。
我们执行的浦东——温州航班在温州落地后，有一名老人无法自行走下飞机，当时没有客舱轮椅，普通轮椅又上不了飞机，当时旅客全部都下完了，就剩老人和两名随行家属。这两位家属，一位是老人的年过七旬的老伴，另一位是他们年龄尚小的孙女。乘务长张扬是一名年轻健壮的小伙子，他见此情形，在征得其家属同意后，独自一人将老人抱下飞机，稳稳地放在轮椅中。
在老人一家的连声感谢当中，张扬喘着粗气说：“不用谢，这是我们应该做的。”
这个举动使家属们感受到很多温暖，很多关爱。每一位民航从业人员都在默默奉献着自己的力量，在每一个动作中，在每一个微笑中都传达着东航人的大爱。每一个举动，每一个事件都演绎了一段段感人的故事，大爱无边。
在强有力的工作组织和领导下，在每一名员工的辛勤努力中，我们奋战在春运飞行生产一线，在我们飞行的每一天、每一小时、每一分、每一秒中都将以饱满的热情服务于大众。
2011年2月8日 大年初六 晴
工作认真细致 确保航班正常
今天，我执行温州—北京航班。飞机在温州落地后，副驾驶武振华按照程序检查飞机，当检查到飞机起落架及轮胎时，发现飞机前轮磨损漏线，他及时向我汇报情况，我立刻把这一情况向机务人员反映，机务人员及时更换前轮，没有造成航班延误，保证了飞机正点起飞。
飞行安全始终是每一名飞行员工作的重中之重，在检查飞机、加注燃油的过程中，武振华工作细致认真，机务工作高效，正是他们这种对飞行工作认真仔细、一丝不苟的工作作风，才能确保飞行安全、航班正点。我们有团结的飞行队伍，我们有严谨的工作作风，我们有吃苦耐劳、兢兢业业的飞行机组，我们的飞行安全就有保证。（郭忠诚 刘振友）
