2月16日晨，乌鲁木齐机场大雾弥漫，能见度达不到航班飞机起降标准，运行指挥部在与空管局预报室会商天气后决定：当日早晨所有出港航班延误至12：00后。在与南航总部SOC及乌鲁木齐机场现场商议后决定启动南航乌鲁木齐机场航班大面积延误“黄色预警”。12:00，乌鲁木齐机场天气开始好转，运行指挥部立即发布航班恢复运行的各项指令，进出港航班的各项保障工作在有条不紊地进行。
在航班运行过程中，运行指挥部飞行签派室值班主任发现，当日CZ6809/B2169受阿克苏日落时限限制，必须在乌鲁木齐机场18:10前起飞，回程CZ6810必须在19:53前从阿克苏起飞，否则航班必须取消。考虑到来回程近200名旅客及公司地面服务面临的巨大分流旅客压力，运行指挥部及时启动航班快速过站保障程序：安排飞机停靠快速过站机位；各保障单位抓紧优先保障CZ6809航班；航班飞机在乌鲁木齐加来回程油量以缩短在阿克苏机场过站时间；向管制申请优先起飞；飞行机组在空中适当调速以缩短空中飞行时间；通知阿克苏机场启动快速过站保障程序。
在所有保障措施落实到位后，CZ6809航班乌鲁木齐18:07起飞，19:07在阿克苏落地，19:49从阿克苏起飞，20:55在乌鲁木齐落地，后续衔接的国际航班CZ6031也得以顺畅保障。
此次航班的圆满保障使航班大面积延误后的旅客行程未受到大的影响，公司的经济效益、社会效益得到了切实的保证，运行指挥部的积极努力也得到了地保部、市场部、阿克苏机场等单位的赞许。运行指挥部将以此航班为案例，积极探索航班运行保障手段，优化保障预案、落实保障程序，为提高公司航班正常率、提升运行管理水平、加快南航乌鲁木齐枢纽建设而努力工作。
