“还有汤圆？真好真好，像是在家的感觉”，一位头等舱旅客在新疆分公司地服部高端客服室头等舱休息室留下了以上感言。2011年2月17日是我国传统佳节“元宵节”，为让旅客享受南航温馨服务，新疆分公司地服部高端客服室在元宵节到来时用祥和喜气的红灯笼装扮了休息室，并为旅客准备了“三重大礼”。
“三重大礼”之一 猜灯谜
元宵节素有猜灯谜的习俗，高端客服室与旅客共同举行了“猜灯谜”活动，在休息室休息的高端旅客们都被吸引了。休息室的姑娘们一边送上节日祝福，一边与旅客互动猜灯谜，“太好了，这位先生答对了，这是我们赠送的小礼物”，休息室的姑娘们给答对的旅客送上民族特色的小礼品：化妆镜，小钱包，小笔筒等，看到答对有奖，旅客既惊喜又兴奋，纷纷跃跃欲试，争先恐后的猜灯谜，热闹的气氛让门外的旅客也驻足观望。
“三重大礼”之二 品汤圆
“汤圆汤圆，团团圆圆”高端客服室在元宵节这个团圆的节日上，特别为旅客献上了用樱桃、橘子、杨梅等水果加以点缀制作成的“南航爱心汤圆”。
“真是美味呀，像是在家里吃的一样，您们太用心了”。乘坐CZ6901的金卡旅客侯先生赞叹道。
“三重大礼”之三 献歌谣
曾在南航青年歌手大赛中获过一等奖的高端室员工段晓雯为高端旅客献上了《大团圆》等歌曲，用歌声表达出对旅客节日的祝福。旅客听着歌曲，一起打着拍子，一起合唱着，节日的气氛再次达到高潮。
元宵佳节，出行在外的南航旅客们享受着新疆分公司高端客服室送上的“三重大礼”，纷纷称赞道：“南航服务真是温馨呀！”
