根据南航战略转型，在执行新疆分公司在航线运行上，增加了多条经停航线，为了确保过站航班旅客的顺畅成行及航班正点，南航地服部服务室“胡杨”班组唱响了“稳抓过站准确，保航班正点的口号”。在保障国内/国际过站航班时，要求全员必须详细寻问到每一位下机旅客，认真核实旅客信息，确认确属过站旅客时方可向旅客发放登机牌。
在过站航班保障的过程中，服务室领导要求人员上岗时需采用旅客挑勾单，给大家在保障过站航班旅客准确信息率上起到了极大的作用。
创新使用过站旅客绿色圆标一次贴，使我们在辨别过站旅客与分流引导旅客的准确上提供了积极作用，减少了因寻找过站旅客而影响航班正点及旅客过站的速度，同时也给旅客提供了方便。
我们相信，在服务室领导的带领下，我们会不断创新，持续创新，为过站航班的准确、快捷保障，保驾护航。
