中国航空旅游网讯:
2011年1月16日,东航甘肃分公司飞行部执行MU2352(上海—兰州)航班的焦守才机组,从上海浦东机场起飞20分钟后,客舱一名旅客心脏病突发,昏厥倒在地上。客舱乘务员与安全员马上对病重旅客采取了急救措施,乘务长及时报告机长。焦守才在得知该旅客逐渐恢复意识,并能小声说话,病情逐渐稳定后,焦守才和乘务长协调,决定继续飞往目的地机场--兰州。乘务员通过机上广播从乘客中找到两位医生给予帮助,对病人采取紧急处置和心理安慰。与此同时,机长在向区域管制员转述情况后,得到了管制员在多个区域直飞的命令。同时通知地面签派人员提前联系好兰州中川机场急救中心医护人员及车辆。在全体机组和各方面的有力配合下,飞机在下午15点05分安全抵达兰州中川机场,航班提前20分钟时间落地,为旅客的生命赢得了宝贵时间。此举得到了乘机旅客的高度赞扬,称赞东航机组是好样的,纷纷表示今后出行要乘坐东航班机,在旅客中树立了良好的形象,为东航赢得了荣誉。(龙刚)