中国航空旅游网讯：“亲爱的旅客朋友们，新年的钟声马上就要敲响了……在这里我们全体机组成员祝您兔年吉祥、出行平安”;“女士们、先生们，现在客舱发生释压，请系好安全带，用力拉下氧气面罩，罩在口鼻处，正常呼吸…..请听从乘务员指挥。”近日，南航新疆分公司培训部403教室时而传来热情、温馨，让旅客有种宾至如归的广播声；时而传来沉着、冷静、严谨，对旅客具有指挥性地广播声，原来这是南航新疆分公司为做好春运保障工作，针对乘务员在客舱广播中存在的发音不标准，语调平淡、没有变化，语速较快，声音音量不高，吐字模糊听不清楚等问题，专门采取“大课为主、小课为辅、个别交流、现场检验”的形式，为23名客舱乘务员举办了2011年度首期乘务广播员培训班，尤其模拟了在春运期间由于飞机机械故障、航空管制等特殊情况导致航班延误或者是取消的广播词的编写和广播练习，进一步提高了乘务员应对春运中各种突发事件的能力。
