城市机场:武汉天河机场
营业时间:6:30-20:30
具体位置:武汉天河机场国内候机楼2楼出发厅3号门右侧信天游机场服务柜台
注意事项:
一、旅客购票后到乘机后30日内可打印行程单。
二、只有协议售票机构出售的机票方可在本柜台领取行程单。非协议售票机构购买的机票可以通过 提交票号,领取或邮寄行程单。
三、旅客在柜台领取行程单时无需支付任何费用。
机票代理商可以直接注册航旅天空()获得机场打印行程单授权。
航信承诺在各地信天游柜台摆放明显标识以方便旅客寻找柜台;
航信承诺代打服务出现任何问题时,优先保障旅客利益;
凡遇到因旅客个人原因导致无法领取行程单的情况,航信承诺指引旅客前往目的地机场柜台取票(如目的地机场设有信天游柜台);
航信承诺当出现旅客、系统等问题情况时,由专人实时处理并尽快解决问题;
航信承诺柜台服务的完全中性化,不从事机票销售等与代理人业务发生冲突的服务。
柜台打印的行程单填开单位是“XX机场服务柜台”,不涉及任何非中性企业名称。
保证柜台的处理能力,在柜台业务饱和量达到最大时,航信将协调人力为旅客进行打印尽量缩短旅客等候的时间。
代打服务不分本地/异地,一律按统一价格收费,不再有额外费用发生。