中国航空旅游网讯：(通讯员：谢文彦 高小琪）
“迎接旅客的各位请注意，由阿拉木图飞来本站的CZ6012次航班将于北京时间凌晨一点三十分到达”。虽然已经是深夜但迎接CZ6012次航班的南航中转服务人员依然面带笑容双手举着接站牌迎接涉亚人员的到来。
南航新疆分公司中转室提前半个月就已接到涉亚人员所有的信息，从11月4日起中转室每晚的凌晨一点三十分都要为涉亚旅客做好办理手续的一切准备。为了在保障过程中顺利，中转室为此成立了专门的涉亚服务保障组，保障组主要是由会俄语的人员组成。保障人员接到涉亚人员信息后会全天守候在候机楼等候涉亚航班的达到，全程引导涉亚人员办理值机及住宿手续。南航新疆分公司中转室涉亚小组的成立使每一位涉亚人员都能够感受到语言无障碍的方便及南航人的热情，也充分展示了南航新疆分公司参与亚运，服务亚运、奉献亚运的良好形象。
11月10日涉亚人员为135人，托运行李也达上百件，为了使保障过程顺畅，中转科室领导提前与海关、边检、公安、安检及相关部门进行协调，为涉亚人员开放了专用通道，经过各个部门的配合 135位旅客很顺畅地办理好转隔日广州的乘机手续。当把这135位旅客安顿在酒店后已经是凌晨四点了，这时辛苦了一天的中转涉亚保障组成员才踏上回家的路。
