南航新疆明珠贵宾室凭借自身舒适便捷的硬件设施和周到细致的个性化服务，为旅客带来新鲜体验的同时也赢得了良好的口碑。贵宾室共有服务人员33人均为一色娘子军，这些服务人员以女性特有的温柔、善良、热情、细致，演绎着现代女性的职业风采，创造着业绩，营造舒适、尊贵、便捷、多种元素的休息环境，为旅客提供难忘的地面服务感受。无论是领导班子成员，还是在贵宾室第一线岗位上，无不浸透着每一位女职工的心血和汗水。
她们团结友爱、和睦相处成一家。
人们常说“三个女人一台戏”，面对33个女人的这台“大戏”，怎样才能把它唱好呢？她们首先从思想上入手，一直本着：“热情周到、宾至如归、微笑服务、贯穿始终”的服务理念，不断深化服务改革，充分发挥了“半边天”的作用。 营造女职工自尊、自强、自立、自爱的氛围，树立敬业爱岗的信心。
在工作中，针对她们业务水平的高低不同，完成任务的快慢有别，在自愿的前提下结成对子，相互帮助，共同促进，形成了自控和互控的良好工作局面，有效的保证了动作一致、语言一致、行为一致，让服务过程成为旅客的一种美好享受。
在日常生活中，经常召开座谈会，相互交流在生活、工作中遇到的问题和困难，让她们打开心扉，畅所欲言，尽量解决她们生活中的实际困难，许多人家在外地，她们独立住在宿舍，室领导听说洗浴不是很方便，专门在更衣室安装了淋浴器，以免除她们的后顾之忧。让她们依赖这个集体，享受到集体的温暖，热爱这个集体。也正是通过这样的方法，明珠贵宾室的33名女职工和谐相处、亲如姐妹，在候机室成为了一道“亮丽的风景线”。
她们用高标准、严要求打造完美服务。
为进一步提高服务水平，南航新疆分公司明珠贵宾室还组织各方面的素质培训，先后学习了接待礼仪、客户心理学、插花及果盘制作、红酒赏析、中西餐文化、行业英语等。沸腾的一线常常看到她们忙碌的身影，不论是迎宾、室内服务、登机指引等常常看到她们灿烂的笑容，当然，服务工作不可能做到十全十美，如果遇到一些不理解她们工作的旅客，不管旅客是那么的莽撞，但只要真诚的服务，越是不理解，她们就越要有耐心；越是表示不满意，她们就一定要做到让旅客点头称赞。
她们服从大局、热爱集体亮风采
明珠贵宾室成员的能干、美丽、大方在候机楼是人所共之，同时她们懂得生活，热爱集体也是有目共睹的。她们不光是一支能战斗的队伍，也是一支多才多艺的文艺兵，她们中有的歌唱的好，有的舞跳的棒，最重要的是她们在任何情况下都以集体为重，积极参与工会组织的活动，就在今年任务最繁重的情况下，南航新疆公司举办的企业文化大赛，她们自编自导自演的情剧情。利用休息时间排练，劲头十足，功夫不负有心人在比赛中荣获全公司二等奖。
南航新疆分公司“明珠”贵宾室作为重要的形象窗口，多年来，先后收到来自社会各界的表扬信、锦旗。并先后荣获新疆维吾尔自治区总工会授予的“五一女职工文明示范岗”、“自治区级青年文明号”、自治区首批“工人先锋号”和中华全国总工会授予的“工人先锋号”等荣誉称号。近期又被自治区妇联推荐为 “全国三八红旗先进集体”光荣称号。充分体现了中国妇女与时俱进、开拓创新、勇于实践的优秀品质和精神风貌，无论她们获得过什么荣誉，她们的宗旨只有一个不懈的大力发扬“巾帼不让须眉”的“娘子军”精神，再接再厉、顽强拼搏，为确保让旅客在地面感受到明珠贵宾室舒适、尊贵、便捷的休息环境，而不断努力着。
