南航新疆货运全力保障朝觐回程包机运输

2010年11月27日凌晨0点55分，执行朝觐包机的cz2090航班平稳降落到乌鲁木齐国际机场，这是2010年度朝觐包机回程的第一班，为做好回程朝觐包机的保障工作，南航新疆分公司货运部精心部署，全力保障，力求使朝觐归来的旅客再次体会到南航带给他们的细致入微的服务。

货运部对此次朝觐包机的保障工作高度重视，选派了具有多年朝觐包机保障经验的领导亲自带队，从各室站抽调了业务操作水平较高的员工组成专门的保障队伍，并对整个操作流程进行周密的安排，对保障队伍的成员进行了朝觐知识及伊斯兰教民族的风俗习惯的培训，要求对旅客的行李从卸机到提取提供全程的优质服务。

当日航班刚一停靠廊桥，在确保可以靠机作业的第一时间内，装卸平台车、人员、拖车便迅速到位，一切都在井然有序的进行， 12个集装箱的行李，在各岗位人员的全力配合下，在不足半小时的时间内将其全部卸完，并用最快的时间运送到了国际分拣大厅，负责行李分拣的人员一刻不停地在最短的时间内将行李挑拣出，通过行李传送带迅速传到了旅客手中。为使旅客在有序的条件下拿到行李，按照伊斯兰协会与南航达成的保障流程，在行李到达后货运部派出人员将旅客带回的具有特殊意义的“圣泉之水”直接拉至候机楼到达厅，并一一发放到了旅客的手中，如此贴心的服务受到了旅客一致的称赞。

据悉，南航第二批朝觐包机由波音777机型执行，共有9班，计划于11月26日开始，预计12月4日执行完毕，南航新疆分公司货运部将按照预定的周密保障流程做好每一个包机航班的行李保障工作，为南航2010年度的朝觐包机保障工作画一个圆满的句号。