向市民讲解民航常识 李浩博摄
10月20日，鄂尔多斯机场青年服务中心组织机场青年志愿者在东胜市区繁华商业地段举行了一场主题为“民航全接触”的宣传活动，就机场的航班时刻、出行常识、安检须知等民航常识向市民进行了面对面的宣传和讲解。
冬日的鄂尔多斯，寒风凛冽，寒意袭人。一大早，大家就从50多公里外的机场赶到市区，紧张的忙碌起来，摆桌子、布置会场、整理宣传单，不一会儿宣传展台就呈现在了市民眼前，立刻吸引了大批市民驻足关注。
首次尝试收效显著
活动通过现场发放宣传单、接受现场问询、邀请市民填写调查问卷等形式，从多方位、多角度宣传民航常识、乘机常识、安检常识、鄂尔多斯机场航班信息、航班时刻、机票价格等。活动从一开始就吸引了很多市民的关注，恰逢周末，前来咨询的市民络绎不绝，志愿者们应接不暇，忙的不亦乐乎。
整个宣传活动派发宣传单近4000份，市民参与的积极性很高，宣传活动收到了很好的效果。从传单发放情况和填写调查问卷情况看，市民普遍关心的是航班时刻、有无直达航班、票价、安检时需要注意什么等问题，工作人员就市民们关心的问题一一做了详细的解答。接下来我们将对调查问卷进行详细分析，形成报告。
这是鄂尔多斯机场第一次开展这种形式的宣传活动，对于我们来说这是一次有益的尝试。活动使机场对外宣传阵地进一步扩大，也为今后举行类似的宣传活动积累了宝贵的经验，打下了良好的基础。
小小创可贴彰显服务意识
活动中有个插曲，我们的志愿者在一位市民填写问卷调查时发现她的手上缠着胶布，于是上前询问，得知她的手被划了一个口子，我们的工作人员立刻从兜里掏出创可贴给她。这个小细节从一个侧面体现了我们的工作人员良好的服务意识，也将机场良好的形象展现在了大众面前。
收获信心再接再厉
通过此次宣传活动，我们对外搭建了宣传平台，对于提升鄂尔多斯机场知名度，加深公众对民航的认知度，打造鄂尔多斯民航良好的品牌形象起到了很好的推动作用，同时也使公众进一步了解民航、了解鄂尔多斯机场，使我们在今后能够为旅客提供更加优质、更加高效的服务。
一天的宣传活动结束了，疲惫写在了志愿者们的脸上。但是我们收获了信心，我们看到了广大市民希望对民航这个行业了解的渴望，也看到了普及和宣传民航知识的必要性。我们尚没有举办此类大型宣传活动的经验，也缺乏经验，我们将及时总结活动中存在的不足，着眼未来。相信在机场公司党委的领导下，在青年服务中心的努力下，在机场广大青年志愿者的积极参与下，我们有信心将这项活动继续开展下去。（鄂尔多斯机场公司/刘国强）
宣传活动吸引市民驻足观看 李璇摄
违禁物品展示 鞠鹏飞摄
市民认真填写调查问卷 刘国强摄
认真填写调查问卷 张金录摄
派发传单 鞠鹏飞摄
介绍航班信息 李璇摄
集体合影 鞠鹏飞摄
