因为很爱这个职业，所以每次执行航班时我都会更早的起床梳妆打扮一番，只是那天意义非凡，我将执行的是亚运航线，所以会比平时起得更早些，看看手册，再温故一下CBD和SKYTRACKS各项对标规范，整理下常用英语对话的句型以方便更加游刃有余的满足各位前来参加广州亚运会的外国官员和运动员的需求。带着别样的心情我坐上了机组车并提前去资料室领资料箱，果然不出我所料，那天资料箱里配备的航班所需物品很多很细致，多了一个亚运会倒计时牌，一个亚运大使的绶带，一张VIP旅客特殊登记表和几张专门在亚运航线上才有的广播词。我认真的核对了资料箱里所有物品之后，我们认真细致做好预先准备阶段各项工作。怀着期待的心情踏上了CZ6002航班。跟往常一样，一上飞机我便认真仔细的检查了机上紧急设备、服务设施和部分机供品数量，在报告完乘务长后便开始摆放卫生间卫生用品。没过多久旅客就开始登机了，整理过妆容的我戴上“亚运大使”的绶带很快的站在本服务区域开始迎客，令我非常吃惊的是，映入眼帘的基本上全都是高高大大、身穿同样颜色运动装、金发碧眼的外国友人，再看看他们手上拿着的黑色圆盘，快速反应下才知道原来他们都是前去参加广州亚运的运动员们。因为是头一次在飞机上遇到那么多外国人，这种新鲜感让我更加的投入接下来要完成的各项工作。按照服务程序，帮他们安放行李、操作舱门、致礼、安全检查汇报、起飞后细微服务、供水供餐、垃圾回收、巡视客舱、下降前安全检查自身确认、直至飞机停稳后的舱门解除预位、送客清舱，客舱的每一项工作我都用心去完成了，带着“亚运大使”的这份特殊使命，热情周到的服务了每一位旅客。航班结束后，我还很荣幸的与参加亚运盛会的要客及各位使节合影留念，这让我更加感觉到作为亚运大使的无上荣耀。
作为广州亚运会合作伙伴---中国南方航空的一份子，我们将持续以顾客至上为理念，更好的服务于每一位旅客，为南航早日成为“中国最好，亚洲一流”贡献我们的一份力量！“激情盛会，和谐亚洲”，祝2010广州亚运会圆满成功！
供稿单位 南航新疆分公司乘务二分部 陈爽
