落实两一服务理念,提升南航服务质量。
赢得更多旅客信任,创造企业社会品牌。
精美制服整齐划一,职业妆容彰显魅力。
行为优雅赏心悦目,态度热忱深入人心。
CSAIR建立共同信念,体现核心价值观。
CBD统计旅客行为,完善精准客舱服务。
SKYTRACKS星级评定,统一各项服务标准。
提高标准严格要求,逐一落实人人有份。
增强自身服务意识,自觉履行服务规范。
转变定性程序服务,勤下客舱细微服务。
发觉旅客潜在需求,主动热情给予帮助。
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供稿单位 南航新疆分公司乘务二分部陈爽