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深航广州投入23架全新空客320系列飞机,全力保障亚运

http://www.cnair.com 2010-11-04 08:50:15 来源:航空旅游网

中国航空旅游网讯:


深航广州投入23架全新空客320系列飞机,全力保障亚运


 


记者从深航广州95080服务热线文主任获悉,深航广州分公司为全力保障第16届亚运会,整合机队资源,23架全新空客320系列飞机于本月投放市场,服务亚运。


深航广州95080服务热线文主任透露,深航广州分公司将原有的737-300飞机全部更换成深航新引进的空客320系列飞机,机队的面貌焕然一新,机舱设备、内饰也都是崭新的,将给旅客更舒适的乘机感受。


除了硬件方面面,深航广州分公司还增派了经验丰富的空中乘务员、地面服务人员扩充亚运服务队伍,并对所有服务人员增加日常业务培训的课时和内容,组织与亚运会有关的专项培训,内容涉及外语沟通、手语沟通、广州亚运介绍、特殊旅客服务、旅客特殊行李服务等方面。


在亚运安保工作方面:为保证亚运期间安全工作万无一失,深航广州分公司制定并将实施详细的亚运安保措施。在亚运安保工作中,深航广州分公司坚持“安全第一、预防为主”的原则,制定并落实各项安全保卫制度,坚决防止发生劫机、炸机事件,快速、有效、妥善地处置非法干扰空防安全事件;杜绝空防、地面消防及治安安全事件的发生,为亚运会亚残运会的成功举办做出应有贡献。


地面服务方面,针对亚运会期间旅客行李多、大件等特点,深航在广州推出了“亚运旅客行李贴心服务”,通过为旅客行李架上简易行李名牌、锁扣等方式,为亚运出行旅客提供行李安心保障;


针对亚运会期间外地、国外旅客较多的情况,深航广州分公司还推出“亚运空地志愿者”活动,由空乘人员、地面服务人员身披“深航亚运志愿者”字样的绶带,在机场候机楼为出行旅客提供帮助。


航班餐食:深航广州分公司推出了具有岭南特色的亚运餐谱,广东人喜爱的老火汤、虾饺、肠粉等美食,均可在航班上品尝,还可以享受到烧卖、豉汁排骨、凤爪、糯米糍等广州人早茶时喜爱的各类点心。


特色乘务组:深航还推出“亚运西小姐”为旅客服务。亚运西关乘务组选择了亚运与岭南文化相结合的方式布置客舱,在客舱两侧壁板上粘贴运动图案、亚运吉祥物贴纸,体现亚运精神,间接穿插关于岭南特色的贴纸、发财筒、纸扇等极富古典特色的小饰品,在洗手间则选择清新淡雅的兰花、百合花等盆栽花卉作为点缀。


航班中,亚运西小姐将带领旅客展开丰富多彩的互动亚运知识竞猜、广州传统文化知识问答、书法表演等活动,请旅客评选最佳“亚运西小姐”,让旅客及时关注亚运、记住广州、感受广州、广州西关。


 


 


 


广州分公司市场部


陈贤


2010-11-4

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