“飞行之后，发现自己开始有了小小的变化，变得感性，变得细心，开始喜欢安静的生活，开始喜欢储存回忆……”
旺季飞行---是在六月底的时候就开始在前辈口中频繁听到的词语，与之对应的当然是：延误，航班紧，任务重，睡眠不足，没有私人时间等等一系列的负面词语。在经历了两个月的旺季飞行后，我也稍加赞同，可是却让我拼凑起更多记忆中的碎片……
记得那一次，晚上飞伊宁，各种延误后，饱经挫折的乘客终于登机了，看到大家一脸疲惫的神情，我心里就觉得酸酸的，毕竟出门在外真的是无依无靠的，由于各种问题又不能按时回家，自然更是火上浇油，在平飞后，我和同组的乘务员就以最快的速度把水车推出来给又饥又渴的乘客供水，在这个过程中，我们一直听到身边的乘客在抱怨，说等了六个小时，非常非常辛苦，我们一边安慰他们，一边以轻快地语气告诉他们“请大家现在放心，我们一定会尽快送大家回家。”大家都知道，伊宁配的是果仁，当我们将果仁发给一个五十岁左右的叔叔时，他十分生气地把果仁“啪”的一把扔在我身上，我当时一惊，紧接着听他说道“太差劲了！等了六个小时就给我们发包破果仁！说航班被合并了就算了，连口热饭都没得吃，你们是什么破航空公司！太恶略了！”反应还算快的我让四号哥哥帮我继续发果仁，而我自己凭着培训时讲过案例的印象，先轻轻地蹲在这位恼怒乘客的面前，等他骂完之后，我便试着和他沟通，没想到这位旅客却对我说“小姑娘，你别蹲在这了，我看着你，心里就更不舒服了，你比我姑娘年龄还小，我知道我这样对着你们发脾气是不对的，但我们一个团16个人就这么被耽搁了行程，真的是太生气了！我也知道不是你们的责任，去忙你的吧，实在是不好意思，我没事了，就想赶紧回家！”
听了他说这些，我一时语塞，不知还能说些什么，轻轻和他说了句“叔叔，虽然我不知道还能为您做些什么，但我真的感到非常抱歉。”然后向他鞠了一躬，转身走回服务间。同组乘务员问我，他怎么了，我摇摇头，突然，我想起每次机组都会配一些饼干水果之类的小吃，我拿出塑胶袋，和同组乘务员说“哥，把你的吃的送我吧？！” 同组乘务员被我弄得丈二和尚摸不着头脑，点着头说“好啊！你拿去！”然后在旁边看着举动奇怪的我。我从包包里拿出一张卡片（每次飞行我都会带一些好看的小卡片在身上），认真的写下：“叔叔，对于您及您团友的遭遇，我感到十分抱歉，由于这是短途航线，没有配备热食，这里是我们机组自己的一些饼干水果，希望您和您的团友能够收下，虽然不多，但希望大家能够先垫垫，也算是我们能做到的一点小小的补偿吧，希望您及您团友后续的旅途能够愉快。”落地后我将这包满载乘务组爱心和关心的食品交给这位准备下机的叔叔，可以看得出，他满脸的惊讶，我笑着对他说“叔叔，这些是我们乘务组给您和您团友的，希望您再次乘坐我们中国南方航空航班！”他终于笑了“好的！谢谢你！小姑娘，你是好样的！”
刹那间，我有种泪水快要夺眶而出的感觉，是肯定，是赞许，原来人与人的关系是这么微妙，生活中就这样处处充满了感动。
在键盘上轻轻敲下这些的时候，我心灵的深处依旧在微微颤动，我想，我要把这些如燕的碎片牢牢的保留在我的记忆深处，等有一天，把它们放出来细细品味的时候，我会发现，原来我的人生如此富有……
供稿单位 南航新疆分公司客舱部乘务一分部 王璐洋
