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在节奏明快的英格玛经典走秀音乐中,来自乘务四分部的20名乘务员迈着整齐地脚步走上舞台。第一轮比赛包括3个环节,即职业形象展示、中外文自我介绍、知识问答。1号选手马莹为比赛开了好头,标准的发音,富有煽动性的语言表现力,让现场气氛顿时升温了不少。11号选手张薇的自我介绍清晰明朗,声音洪亮,10号选手胡嶙伯落落大方,表情自然,具有很强的亲和力。
随着音乐节奏的加快,职业形象展示环节是这次选拔的重点,要求乘务员不仅要具有良好的职业形象,还要具有为亚运提供最好服务的素质,因此,选拔的标准自然离不开乘务员专业形象的要求,发型、着装、妆容、丝巾、帽子等均要符合职业标准,做到一丝不苟。其次是乘务员内在的气质,对职业的热爱和理解,散发出由内向外的职业美,每一个规范动作,一招一式显示出南航空姐良好的专业形象。每个选手的整体表现力,也是比赛评分的一项内容,这是从一名选手的综合能力的体现,不但要求乘务员将外在美以内在美很好的结合,同时要求乘务员具有较好的沟通应变能力,可以随时服务于不同的旅客,让顾客满意。自南航推出CSAIR核心价值理念以来,南航新疆分公司的乘务员逐步了解和掌握了相关的内容,在这次的比赛中,所有选手在提问中,全部回答正确并博得观众的阵阵掌声。
第二轮比赛为才艺表演,6号选手薛捷的一段讲解《走进亚运》把人仿佛带入了广州亚运会:亚运会吉祥物是什么?它们分别叫什么?代表着什么意思?在选手们的回答中所有人都在不知不觉中学到了亚运知识。马莹的的一首粤语歌曲和一段纯正的粤语,仿佛让人置身于亚运会现场,崔萧的一曲朝鲜舞、张薇的藏族舞、贺晶的古筝弹奏让人得到美的享受,杜晓伟和张璐不同风格的外语诗朗诵,让人浮想联翩,8号选手迪丽努尔9号选手米克尔古丽和15号选手赛乃木,3名漂亮的维吾尔姑娘一曲激烈欢快维吾尔舞蹈把比赛推向高潮,观众合着节拍纷纷为选手鼓掌加油。
最后,南航新疆分公司客舱部领导为获奖的选手颁发了亚运大使的绶带,并做了重要讲话,对活动的目的、意义进行了深入的讲解,对当前新疆分公司客舱部面临的形势和努力地方向也做了进一步的宣贯。号召全员用亚运的精神服务社会,此次选拔活动让80名亚运大使脱颖而出,成为亚运期间航班服务中的闪光点,让南航的优质服务更加深入人心,从而让南航成为顾客的首选,成为“中国最好、亚洲一流”。
作者:谭颂东