2010年4月，我怀着一颗憧憬，激动的心参加了南航新疆赛区的空姐新人秀，现在有幸的成为南航新疆分公司的一名准空姐。在那种种的考核和学习中，我成长了，我历练了，终于明白任何事情都是要付出努力才有回报的！
经过一段时间的培训和学习，我努力着，积极着，终于在2010年的7月我的首飞开始了。在师傅的精心教导下，我通过了检查，终于可以独立占号位完成我的工作了。这是我所庆幸的。因为有我的努力，也有大家对我的鼓励，我渐渐在学习和积累经验中成长起来！
在这短短的飞行中，我接受了来自各个方面的补充和学习。大家都知道，每年的7、8、9三个月是飞行任务的旺季，作为南航新疆分公司的一名员工，我有责任和义务迎接好我们新疆的旺季生产，这同样不仅是公司的一个好契机，更是考验我们员工的时候，更是给大家带来利益的时候。积极的迎接旺季生产的同时，我们大家又都不能忘记一个关键的词，那就是安全，任何时候我们都要在安全的前提下，认真的完成我们的每一天的飞行。
在我飞行的这段时间里，真正的感受到了什么是旺季，每天的飞行中，几乎客座率都是百分之百。所以就给我们的安全和服务增加了高度，要做好小到旅客的行李摆放，大到由于各种原因的航空管制延误给旅客的解释工作，等等。在这些前提下，还要做好每位旅客的安全检查，等等。迎接着旺季，迎接着一切挑战！
我印象比较深刻的一次飞行中，航班上有很多外国旅客，有哈萨克斯坦的，有美国的，有阿拉伯的，等等，大家语言都不通，但是大家很有缘的乘坐同一个航班，在小小的机舱内发生了很多看似很小，但却有让人感触的事……就从旅客登机说起，我们空中乘务人员积极的，主动地，面带微笑的迎接着每一位登机的旅客，由于旅客中绝大多都是外国旅客，又是来自不同国家的，所以大家都很想和自己的朋友坐在一起，当然登机牌上的座位又不是把每一位是朋友或亲戚的旅客都安排在同一排。这时候大家都在用各自国家的语言沟通着，互相换座位，这时候必定会导致后面登机的旅客无法快速登机，客舱内狭小的空间顿时拥堵起来。我们积极的向前疏导，但有些旅客又都对英语不是很能听懂，所以又造就了一些困难，没有办法，乘务员使出浑身解数，用肢体语言加口头语言边解释边疏导，这时候大家好像都心照不宣的明白了，都先各自按自己登机牌上的座位自觉地坐下了，顿时狭小的客舱显的不拥挤了，那么的井然有序了。有些外国旅客也很积极的帮忙解释和疏导，马上给我们的工作带来了很多方便，突然间感觉大家都是那么的友善和理解我们的工作，真正的感受到旺季旅客量多并不可怕，无非是我们的工作量加大，但今天得到的理解和帮助，让我们深感各个国家的尊敬、友好、和善。
大家顺利登机，都很礼貌的坐在自己的座位上，在我们工作人员的协调下，大家都很满意的坐在了自己朋友的身边，客舱内听到的都是些生硬但又很亲切的“谢谢”声和连连点头的动作，表示对我们工作的肯定，我们工作人员互相相视一笑，觉得这些都没什么，全是大家的互相理解。就在这个时候，有一个小朋友还在客舱中间站着，我们主动上前问候安排座位，原来这个小朋友是主动把自己的座位让这些外国友人坐在一起，一直等外国友人换好座位，自己才找空座位坐下来，顿时大家被这个小朋友的做法所感动了，连连称赞和表扬，客舱里这时又听到来自于另一种生硬但又很亲切的“谢谢”声和连连点头的动作。全体空乘人员和旅客就在这一片和谐的气氛中，我们安全的起飞了。后续的服务过程中，客舱气氛始终充满和谐和快乐！旺季飞行带给我们的是更多感触和感动……
旺季飞行，我又学习到了人生中重要的一篇。
供稿单位 南航新疆分公司客舱部乘务一分部 付倩倩
