快节奏的工作生活压力，让我对自己应接不暇，开始总是精力旺盛的去应对，但是时间久了，就感到有点疲惫。有朋友告诉我，如果想要把工作做好，那么，必须将这份工作融入自己的生活，融入心中。用心去做每件事，用心去感动每个人！那样才能真正做好喜欢的工作。
突然想起，在面试南航的时候，考官问我，“你认为作为一个乘务员，最重要的是什么？”我回答是亲和力，微笑！考官问“用什么来表现微笑？”我回答是嘴巴和眼睛，考官再问道“哪个更能表现的透彻？”我当时回答是眼睛。这一连串的问题当时把我问晕了，以为这么问只是要我们知道微笑在工作中是很重要，但在飞行之后，我明白了当时说话的真正含义，更是明白了考官为何这么追问。是的，飞行中，从我们见到旅客的那一刹那起，我们就是在微笑的，直到送旅客下机的时候，我们要保持最饱满的笑容！以前理解的笑，只是“八颗牙齿的笑容”，可现在，似乎不是只有这么简单了！
飞行中，每一个真诚的微笑都是能给予旅客温暖。让旅客满意成为我飞行的一个乐趣。要旅客感受到我们真正的关怀是要用心去感动旅客！ 说说我自身的经历吧，这是我感到旅客对我肯定的一次！ 某航班上，一位少校级别的军官坐在B-757-200机型的中部，在供应正餐时，有米饭和面条供旅客选择，正好到这位军官的前一排面食发完了，这时只剩下了米饭，旅客问道还有面吗，当时我歉意的回答他没有了，旅客满脸火气对我说“你们怎么搞的，为什么每次都只有一点面，总会让我们做后面的没有选择！”我做了各种解释，希望旅客能消消气，可是并没有好的效果… 我们是四段的航线，第二段时，供应餐食时我拿了一份面到旅客面前，旅客有点诧异的看着我，我说“您上段没有用餐，我们很抱歉，这是特地为您准备的一份面条，您先用。” 他看了看我，接过餐… 在这之前，我走过他的面前时，他总是有点生气的看着我，但是这之后，他总是欣慰的看我笑笑…我知道，并不是那盒餐，我很自信的对自己说，我做到了！ 有时候，我们就是这么容易满足，做了很多，只为旅客的满意一笑！这正是体现了“我们更关注您！”的思想。
生活就是这样，需要我们用心来感受它的一点一滴的美好。其实幸福是无形无状的，但又是无处不在的，最重要的是你如何去发现它的存在。懂得享受生活乐趣的人，他们从哪怕是一点点的小事中都能获得快乐。也许是因为他们拥有一颗感恩的心吧，感谢生活带给他们的一切，知足常乐；也许是因为他们拥有一颗善良的心，乐于帮助别人并因此而获得快乐，助人为乐；也许是因为他们拥有一颗细腻的心，善于发现生活的美好，自得其乐。
飞行也是这样，简简单单，快快乐乐，何不去享受这份简单，这份快乐呢？在每个与旅客短暂的相处时间里去认真感受那一点一滴的美好，做一名快乐的空姐！
供稿单位 南航新疆分公司客舱部乘务一分部 任俊依
