经过南航严格的培训,我顺利的成为了一名合格的空中乘务员。工作的第一个月就赶上了南航的旺季生产,对于还没走出大学校园的我来说,一切都来的太突然了,还没有社会经验这对我是一个考验,但我愿意接受,而且会努力做好,因为是我选择了这份工作。2010年7月1日是我飞行的第一天,带着甜美的微笑登上飞机开始我的乌鲁木齐-郑州-厦门之行。然而并非我想象的那么顺利,手忙脚乱供水,供餐,收垃圾,打扫卫生间……这么多事情,一刻也没闲着。终于要下降,坐在自己的座位上时感觉头晕,有点恶心。心想绝对不能吐出来,因为是B-757飞机我在7号位面对旅客坐,如果吐出来给旅客带来多不好的印象。我强忍着,尽量放慢了呼吸,好难受,眼泪在眼圈里打转,降落了,飞机在跑道上滑行,我转过头用手捂住嘴,坐在紧急出口的两位男士连忙递给我一个清洁带,还帮我撕开了湿纸巾。飞机停稳后,我进了卫生间,直到旅客都下完了我才出来,我感觉自己好丢人,作为一名空姐竟然晕机了。我感觉自己好不争气,平时坐飞机也不晕机,怎么工作了开始晕机了。我把自己的烦恼告诉了2号姐姐,姐姐说没事,飞前几班可能会不适应,她刚来时也吐,吐了1个月。我心里的困惑缓解了一些。旅客又登机了,紧急出口还坐着那两位男士,我连忙上去问候了,还对我刚才的行为表示歉意,希望不要影响了他们旅途心情。他们很理解我,还鼓励了我好好干,这是一份令人羡慕的工作。听后我很感动,我开始保持微笑,精神充沛的开始工作了。之后的3段飞行我很顺利,也没有感觉到不适。我很感谢那位旅客对我的鼓励,如果不是他,我的心情可能还在低谷,也许会害怕飞行,是他让我有了精神,对工作又有了信心。
三个月的旺季飞行我始终保持微笑,遇到不开心的事我会想起那位旅客的鼓励,然后打起精神继续工作,因为我相信旅客是能理解我们的,我们真心诚意的服务一定会打动他们。旺季考验了我、锻炼了我!我已经准备好将以更饱满的热情,投入到今后的的航班服务中,用真诚和激情谱写人生的新篇章。
供稿单位 南航新疆分公司客舱部乘务一分部 贾晓燕