中国航空旅游网讯:
2010I年10月9日,无锡分公司乘务部作为深航总部的第十二分部,在多媒体功能厅内隆重展开了暑运表彰大会,会议包括暑运工作总结,暑运先进个人表彰等内容,所有无航班任务的乘务员都参加了此次表彰大学。
会议由乘务分部负责人主持,共分为五个步骤,包括安全汇报、服务汇报、创新汇报、团队建设以及先进个人表彰。就暑运期间分部的航班生产运行中安全、服务、分部团队建设为主要内容,同大家一起展开了深入的分析与总结。通过对暑运期间航班生产中发生的安全及服务方面案例的讨论,增加了乘务员在航班保障方面的经验。
会议中公布了暑运期间分部的旅客表扬情况、投诉情况、尊尚一品的售卖以及升舱情况,要求所有乘保员扬长避短,继续保持工作中的优良作风,在接来下的春运工作中屡创佳绩。
在大会上对分部暑运工作给予了极大的肯定,同时总结了“8~24”事件给我们带来的深刻教训,要求各个乘保员在航班中把安全放在首位,明确自己的职责以及所担负的责任,以公司规定来规范自己的行为准则。认真学习SMS,将SMS的要求落实到分部的各项工作中,分部成员众志成城,携手为十二分部的发展做出应尽的贡献。
会议最后,分部领导为在暑运中的先进个人颁发了奖品,此次奖项包括“暑运全能奖”,“最佳安全明星”、“最佳服务明星”、“最佳微笑明星”、“最佳带飞教员”等奖项,给了乘务员工作极大的肯定和鼓舞。
十二分部会在以后的工作中为深航的发展与进步而努力!