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载爱开航十七载 深航女孩心相随

http://www.cnair.com 2010-09-27 23:32:42 来源:航空旅游网


中国航空旅游网讯:


17年前的今天,深圳航空还只是民航业刚刚崛起的一颗新星,而如今,在深航人的不懈努力下深圳航空俨然成为了中国特色航空的领跑者。

9月17日,对深航人来说具有特殊意义!深圳航空责任有限公司江苏分公司杨蕾乘务组在分公司副总袁咪咪、分公司乘务经理赵德芳的带领下,精心策划了机上活动方案,希望在三万英尺的高空与旅客们共同庆祝这样一个特别的日子,共同纪念与分享这难忘的时刻。

活动当日,杨蕾乘务组不仅以一如既往的热情周到服务获得旅客的充分赞扬与肯定,更是让精心策划的一个个互动环节使得整个航班的气氛高潮迭起。

首先由机长通过驾驶舱广播向旅客致欢迎词,简约介绍了深航17年的发展历程为本次活动拉开了序幕!

随着乘务组的一一亮相,乘务长依次介绍了本次机组人员后由乘务员邵晓璐担当本次活动的主持工作。

乘务员清晰的向旅客讲述着深圳航空17年的发展历程和企业文化,充分展示了深航不仅仅是一个特色航空的领跑者,更是一家具有社会责任感的企业,作为江苏分公司的乘务组,当然更要抓住时机充分的推广江苏分公司这样一个和谐的大家庭。在乘务员热情的介绍后,旅客纷纷表示“这才是我们南京人自己的航空公司,以后坐飞机首选深航!”

“安全”是一个永恒的话题。与旅客的互动中当然也少不了这一环节---安全有奖竞答。乘务员提出一些较为简单的安全问题:“起飞下降时乘务员都会做一项工作----安全检查。请问:安全检查工作包括哪些内容?”当然针对很多旅客经常提出质疑的安全问题,乘务组也进行了互动:“为什么起飞下降时要打开遮阳板?” “为什么飞机上不可以使用飞行模式的手机?” 当有旅客回答不全面时,乘务员及时进行补充,并对旅客所质疑的问题作出及时准确的解答。这样的互动既能让旅客充分的参与,还能让更多的人了解安全的重要性。提高全民安全意识。

旅客戴先生表示:“与深航一同度过这个特别的生日,感到非常欣喜,希望深航能够越飞越高。”而旅客刘女士则说这是她第一次乘坐深航的航班,印象深刻,没有想到乘务人员这么的用心,让她和她的朋友们在开心之余更多了一份感动。还有很多旅客都纷纷在留言卡上留下了对深航的祝福,对深航的服务更是给予了至高的肯定。

最后,杨蕾乘务组带领所有旅客进行了机上健身操的环节,此次活动在一片热烈的掌声中圆满结束。

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